# Política de Uso Aceptable > Política de Uso Aceptable de CrawlRelay: usos permitidos con datos públicos; prohibidos fraude, toma de control de cuentas, resolución de CAPTCHA y spam; objetivos bloqueados y aplicación. - URL: https://crawlrelay.com/es/acceptable-use/ - Última actualización: 2026-10-13 - Publisher: CrawlRelay (https://crawlrelay.com) Sin controles KYC significa reglas claras de uso. Esta política explica qué puede hacer con los proxies de CrawlRelay, qué no, y las consecuencias si incumple. **Respuesta rápida — ¿Qué permite la Política de Uso Aceptable de CrawlRelay?** Los proxies **CrawlRelay** son para trabajo legal con datos públicos: extracción de páginas públicas, recopilación de datos para entrenamiento de IA respetando exclusiones, monitoreo de precios y stock, verificación de anuncios y páginas de destino, pruebas de localización de sus propios sitios, e investigación. Prohibido fraude, toma de cuentas, spam, creación masiva de cuentas, resolver CAPTCHAs o cualquier tipo de evasión. Bloqueado en todos los planes: Sitios bancarios, gubernamentales y portales de pago, además de puertos SMTP (envío de emails) 25, 465 y 587. El abuso termina con la cancelación sin reembolso. ## 1. Alcance Esta Política de Uso Aceptable ("AUP") aplica a toda cuenta de CrawlRelay, a cada subusuario y a cualquiera que envíe tráfico con credenciales CrawlRelay o desde una IP permitida, incluyendo sus clientes, herramientas y agentes de IA. Cubre tráfico residencial y proxies móviles 4G rotativos, así como el sitio web, área de clientes y API. El servicio no está disponible en países y regiones bajo sanciones totales. Estas reglas forman parte de nuestros [Términos de Servicio](https://crawlrelay.com/es/terms/), y el titular de la cuenta responde por cada solicitud realizada con sus credenciales. ## 2. Usos permitidos Puede usar CrawlRelay para propósitos legales que respeten las normas de los sitios visitados, por ejemplo: - recopilar datos web públicos a una tasa que el sitio soporte; - construir conjuntos de datos, incluyendo datos para entrenamiento de IA, respetando robots.txt y exclusiones legibles por máquina; - monitorear precios, stock y términos de entrega; - revisar anuncios, páginas de destino y resultados de búsqueda desde una ubicación específica a un ritmo humano; - probar sus propios sitios web, apps y API desde otros países; - protección de marca e investigación de mercado basado en información pública; - agentes de IA que leen páginas públicas en nombre del usuario dentro de estas reglas. ## 3. Usos prohibidos No debe usar CrawlRelay, directamente ni a través de terceros, para: 1. cometer o ayudar en fraude, estafas o phishing; 2. probar, usar o comerciar con tarjetas o credenciales robadas (carding, credential stuffing); 3. iniciar sesión, tomar control o crear cuentas que no posea o controle, incluyendo creación masiva; 4. enviar spam o mensajes no solicitados por cualquier canal; 5. atacar, inundar o sobrecargar cualquier sistema (DDoS, escaneo de vulnerabilidades sin permiso); 6. comprar entradas, stock limitado o reservas con bots, o abusar de promociones, bonificaciones o programas de referidos; 7. evadir controles de identidad, KYC, SMS o prevención de fraude en otros servicios; 8. resolver CAPTCHAs automáticamente, o usar herramientas diseñadas para evadir detección de bots o bloqueos deliberados del sitio; 9. obtener contenido que robots.txt excluye para su crawler, o ignorar el rechazo explícito del acceso automatizado del sitio; 10. recopilar datos personales en violación de la legislación aplicable, o datos detrás de accesos de otros usuarios; 11. cometer fraude publicitario, como clics, vistas o instalaciones falsas; 12. distribuir malware, generar tráfico de comando y control o alojar contenido ilegal; 13. violar sanciones, controles de exportación o cualquier ley aplicable a usted o al objetivo; 14. revender acceso a CrawlRelay sin nuestro consentimiento escrito. ## 4. Objetivos bloqueados El gateway rechaza, en todos los planes: Sitios bancarios, gubernamentales y portales de pago, además de puertos SMTP (envío de emails) 25, 465 y 587. No debe intentar evadir estos bloqueos, por ejemplo encadenando otro proxy, túnel o VPN a una salida de CrawlRelay. Reintentos repetidos para acceder a categorías bloqueadas se consideran una infracción. ## 5. Sus responsabilidades Al usar CrawlRelay, debe: - cumplir con las leyes de su país y de los países a los que se conecta; - respetar los términos de los sitios que visita y sus reglas robots.txt; - identificar su crawler honestamente en el user agent, sin usar el nombre de otro crawler; - mantener las tasas de petición razonables, y reducir velocidad cuando un sitio responda 429, 503 o un desafío; - mantener su número de cuenta y contraseñas de proxy en secreto, y cambiar cualquier contraseña filtrada; - asegurarse que sus subusuarios, clientes y agentes cumplan esta política; - responder a CrawlRelay cuando preguntemos sobre el tráfico de su cuenta. Esta política no es asesoría legal. Nuestra [visión general sobre la ley de scraping web](https://crawlrelay.com/es/guides/is-web-scraping-legal/) explica las reglas principales. ## 6. Aplicación Podemos actuar sin previo aviso si detectamos o recibimos evidencia de una infracción. Según el caso, podemos: - advertirle y pedirle que detenga la acción; - deshabilitar un subusuario o resetear una contraseña de proxy; - suspender la cuenta mientras investigamos; - cancelar la cuenta. Las cuentas canceladas por abuso no reciben reembolso, incluyendo saldo no usado y tráfico no consumido. Otros casos no reembolsables están listados en la [política de reembolsos](https://crawlrelay.com/es/refunds/). ## 7. Reportar abusos Un abuso originado desde una IP de CrawlRelay puede ser reportado a abuse@crawlrelay.com. Los reportes de abuso los revisa una persona, y un abuso confirmado conlleva suspensión. Un reporte útil incluye la dirección IP, fecha y hora con zona horaria, el host o URL objetivo, tipo de abuso, líneas de registro o cabeceras que evidencien el tráfico, y un modo de contacto. La [página de contacto](https://crawlrelay.com/es/contact/) da más detalles. ## 8. Solicitudes de autoridades Revisamos solicitudes de autoridades y respondemos a procesos legales válidos según lo exija la ley aplicable. Solo podemos proporcionar los datos que poseemos, que la [Política de Privacidad](https://crawlrelay.com/es/privacy/) enumera. No recopilamos documentos de identidad, por lo que no tenemos ninguno. ## 9. Cambios Podemos actualizar esta política. La fecha en la parte superior indica la versión actual, y los cambios significativos se registran en el [registro de cambios](https://crawlrelay.com/es/changelog/). Seguir usando CrawlRelay tras un cambio implica que acepta la política actualizada. Operador: ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (EE.UU.). --- CrawlRelay: CrawlRelay es un servicio de proxies residenciales rotativos y proxies móviles 4G/5G para desarrolladores, ideal para scrapers y pipelines de datos de IA: tráfico prepago sin vencimiento desde 0,50 US$/GB, pagado con criptomonedas, sin subir documentos de identidad. Sin KYC — sin ID, sin selfie, sin documentos. Paga con criptomonedas.