# Privacy Policy

> Privacy policy di CrawlRelay: cosa conserviamo e perché, basi legali secondo GDPR, cosa non raccogliamo mai, condivisione, conservazione e i tuoi diritti.

- URL: https://crawlrelay.com/it/privacy/
- Ultimo aggiornamento: 2026-10-13
- Publisher: CrawlRelay (https://crawlrelay.com)

Conserviamo solo ciò che serve a un account per funzionare e nulla che ti identifichi a meno che tu non lo aggiunga. Questa policy elenca ogni dato, perché lo conserviamo e chi lo vede.

**Risposta rapida — Quali dati personali conserva CrawlRelay?**

**CrawlRelay** conserva il minimo necessario per far funzionare il servizio e gestire segnalazioni di abuso. Non registriamo il contenuto delle tue richieste, URL completi o dati di pagina. Per gestire segnalazioni di abuso e controversie di fatturazione, conserviamo i metadata di connessione (ora, account, IP di uscita, hostname di destinazione, byte) fino a 30 giorni, poi li cancelliamo. Conserviamo numero account, ordini, ricariche e traffico totale finché l’account è attivo, poi solo quanto richiesto dalle norme contabili. Riveliamo dati alle autorità solo se obbligati dalla legge. Il nostro provider di rete upstream può conservare log secondo le proprie policy. L’email si conserva solo se decidi di aggiungerla. Documenti d’identità, selfie, nomi e indirizzi postali non vengono richiesti: non c’è KYC e il pagamento avviene in crypto. Non vendiamo dati personali né li usiamo per pubblicità.

## 1. Chi è responsabile

ProxyGoat LLC, una società a responsabilità limitata Delaware (USA) che gestisce CrawlRelay, è responsabile dei dati qui descritti. Domande e richieste di privacy vanno a support@crawlrelay.com.

## 2. Cosa raccogliamo e perché

| Dati | Perché | Base giuridica (GDPR) | Fonte |
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| Numero account | Il tuo login | Contratto (Art. 6(1)(b)) | Generato durante la registrazione |
| Indirizzo email (facoltativo) | Ricevute, notifiche di sicurezza, recupero account | Contratto (Art. 6(1)(b)) | Tu, se lo aggiungi |
| Ordini e ricariche: importo, coin, rete, data | Consegna, rimborsi, contabilità, prevenzione delle frodi | Contratto; obbligo legale per la contabilità (Art. 6(1)(c)); interesse legittimo nella prevenzione delle frodi (Art. 6(1)(f)) | I tuoi acquisti |
| Totali traffico per piano e sub-user | Visualizzazione uso, fatturazione | Contratto (Art. 6(1)(b)) | Il gateway |
| Metadati di connessione: ora, account, IP di uscita, hostname di destinazione, byte (fino a 30 giorni) | Rispondere a segnalazioni di abusi e contestazioni di fatturazione, proteggere la rete e i siti raggiunti | Contratto; interesse legittimo nella gestione degli abusi (Art. 6(1)(f)) | Il gateway |
| Chiavi API, impostazioni sub-user e IP in allowlist | Esecuzione del servizio come configurato da te | Contratto (Art. 6(1)(b)) | Tu |
| Email di supporto | Risponderti | Contratto; interesse legittimo nel rispondere alle richieste (Art. 6(1)(f)) | Tu |

## 3. Cosa non raccogliamo mai

- Documenti di identità, selfie, prove di indirizzo: senza KYC non sono richiesti.
- Carte di pagamento e conti bancari: le crypto sono l’unico metodo di pagamento.
- Il contenuto delle tue richieste, URL completi e dati delle pagine: non vengono registrati.

Il tuo traffico attraversa reti partner che gestiscono la propria infrastruttura e possono conservare propri registri di connessione secondo le loro politiche; la [pagina sulla fonte](https://crawlrelay.com/it/sourcing/) descrive questo rapporto.

## 4. Cookie e analytics

L’area cliente ti mantiene loggato con un singolo cookie di sessione, rimosso al logout o allo scadere della sessione. Il sito pubblico non imposta cookie pubblicitari.

## 5. Pagamenti

Le ricariche in crypto sono processate da un payment processor che non nominiamo pubblicamente. Vede l’importo del pagamento e i dettagli on-chain necessari per confermarlo, ma nessun documento di identità, visto che non ne abbiamo. I trasferimenti blockchain sono pubblici per loro natura, importante quando scegli il wallet da cui pagare.

## 6. Come usiamo i dati

Operazioni account, consegna credenziali, report uso, risposte supporto, rimborsi, investigazioni abusi, sicurezza e conformità legale: nulla di più. Non vendiamo dati personali, non li condividiamo per pubblicità né li utilizziamo per profilarti.

## 7. Destinatari

- **Il nostro payment processor**, per i dati necessari a confermare un pagamento.
- **Reti partner**, solo ciò che serve a trasportare il traffico e gestire le segnalazioni di abusi.
- **Autorità**, quando un procedimento legale valido lo richiede secondo la legge applicabile. Forniamo solo i dati che deteniamo; le reti partner conservano i propri registri.

Non condividiamo altro con nessun altro.

## 8. Quanto a lungo conserviamo i dati

I metadati di connessione (ora, account, IP di uscita, hostname di destinazione, byte) sono conservati fino a 30 giorni, poi cancellati. Il numero account, ordini, registri di ricarica e totali traffico restano finché l’account è attivo, e dopo solo quanto richiesto dalle norme contabili. Casi di abuso e obblighi legali possono richiedere una conservazione più lunga; scrivi a support@crawlrelay.com per sapere i tempi per un dato elemento.

## 9. I tuoi diritti

Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro correzione o l’eliminazione dell’account e di tutto ciò che vi è collegato. Inviala a support@crawlrelay.com dall’email associata all’account, o includi il numero account che è il tuo login. Senza queste informazioni non possiamo associare la richiesta a un account. Una volta cancellato l’account, il saldo residuo non potrà più essere usato.

A seconda di dove vivi, norme come GDPR UE e UK o il California Consumer Privacy Act emendato da CPRA ti danno questi e altri diritti. Le risposte arrivano entro i termini previsti dalla legge applicabile.

## 10. Sicurezza

Proteggiamo i dati memorizzati con adeguate misure tecniche e organizzative. Poiché il numero account è anche il tuo login, conservalo in un password manager. Dai a ogni scraper il proprio sub-user e cambia qualsiasi password proxy o chiave API che pensi sia stata compromessa. Non chiediamo mai il tuo numero di conto via email o chat.

## 11. Bambini

I clienti devono avere almeno 18 anni e non conserviamo consapevolmente dati su minorenni.

## 12. Modifiche e contatti

Questa politica può cambiare; la data sopra indica la versione in vigore, e il [changelog](https://crawlrelay.com/it/changelog/) evidenzia le modifiche significative. Domande e richieste: support@crawlrelay.com.

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CrawlRelay: CrawlRelay è un servizio di proxy residenziali rotanti e proxy mobili 4G/5G primo per sviluppatori: traffico pay-as-you-go senza scadenza da 0,50 USD/GB, pagato in crypto, senza caricamento documenti. Senza KYC — niente documento, selfie o altri documenti. Paga in crypto.
