# サービスの状態および障害ログ > ゲートウェイ（HTTP、SOCKS5）、クライアントエリア、API、支払いに関するCrawlRelayのステータスと障害ログ、停止とターゲットブロックの違いの見分け方。 - URL: https://crawlrelay.com/ja/status/ - 最終更新: 2026-10-13 - Publisher: CrawlRelay (https://crawlrelay.com) 障害や計画メンテナンスはUTCの日時とともに記録しています。障害報告前に問題がゲートウェイ側かターゲットサイト側か確認してください。 **クイックアンサー — CrawlRelayはダウンしていますか？** このページでは、すべての確認された**CrawlRelay**障害とメンテナンス期間をUTC日時とともに一覧表示しています。2026年10月13日現在、障害は記録されていません。リクエストが失敗する場合は、まず`https://api.ipify.org`に対し、`curl -v`でゲートウェイをテストしてください。正常に動作すれば、問題はターゲットサイト側です。サポート：support@crawlrelay.com。 ## コンポーネント | コンポーネント | 機能 | テスト方法 | | --- | --- | --- | | ゲートウェイ、HTTP | `gw.crawlrelay.com:7777`、CONNECTを通したHTTPおよびHTTPS | `curl -v -x http://USERNAME:PASSWORD@gw.crawlrelay.com:7777 https://api.ipify.org` | | ゲートウェイ、SOCKS5 | `gw.crawlrelay.com:7778` | `curl --socks5-hostname gw.crawlrelay.com:7778 -U USERNAME:PASSWORD https://api.ipify.org` | | クライアントエリア | アカウント、プラン、サブユーザー、利用状況 | `/app/`でサインイン | | API | `https://crawlrelay.com/api/v1` | APIキー付きの残高の`GET` | | 暗号通貨支払い | 正確な金額のチャージと確認 | クライアントエリアのチャージ状況 | ## 障害ログ | 日時（UTC） | コンポーネント | 起きたこと | ステータス | | --- | --- | --- | --- | | 2026-10-13 | すべて | この日時時点で障害は記録されていません。 | — | 新しい障害は、開始時刻、終了時刻、原因が判明次第、上部に追加されます。 ## 問題はゲートウェイですか、それともターゲットですか？ - **curlテストが接続エラーで失敗する場合:** ゲートウェイがネットワークから到達不能、またはネットワークがポートをブロックしている可能性があります。[ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED](https://crawlrelay.com/ja/docs/errors/err-proxy-connection-failed/) を参照してください。 - **curlテストで407が返される場合:** 認証情報が間違っているか、プランのトラフィック残量がありません。[407](https://crawlrelay.com/ja/docs/errors/407-proxy-authentication-required/) を参照してください。 - **curlテストは成功するがターゲットが失敗する場合:** ターゲットがダウンしている、遅い、またはリクエストを拒否しています。[403](https://crawlrelay.com/ja/docs/errors/403-forbidden/)、[429](https://crawlrelay.com/ja/docs/errors/429-too-many-requests/)、[503](https://crawlrelay.com/ja/docs/errors/503-service-unavailable/) を参照してください。 - **特定の都市または郵便番号だけ失敗する場合:** ターゲティング範囲が狭いと出口数が不足することがあります。国単位でのテストも試してください。 ## 問題を報告するには？ 問題発生時は、メールでsupport@crawlrelay.comに送信してください。時刻とタイムゾーン、使用したユーザー名サフィックス、正確なエラー内容、上記のcurlテストの出力を記載してください。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します。確認済みのインシデントはこのページで記録し、サービスの変更は[更新履歴](https://crawlrelay.com/ja/changelog/)に掲載します。 --- CrawlRelay: CrawlRelayは開発者第一のレジデンシャルプロキシおよび4G/5Gモバイルプロキシの回転型サービスです：有効期限なしの使った分だけ支払うトラフィックを$0.50/GBから暗号通貨で購入、IDアップロード不要。KYC不要 — IDもセルフィーも書類も不要。暗号通貨で支払い可能。