# 서비스 상태 및 장애 기록

> CrawlRelay 게이트웨이(HTTP, SOCKS5), 클라이언트 영역, API 및 결제 서비스 상태와 장애 기록, 그리고 장애와 타겟 사이트 차단 구분 방법 안내.

- URL: https://crawlrelay.com/ko/status/
- 마지막 업데이트: 2026-10-13
- Publisher: CrawlRelay (https://crawlrelay.com)

장애와 예정된 유지보수는 UTC 기준 날짜와 시간으로 기록됩니다. 장애 신고 전 문제가 게이트웨이인지 타겟 사이트인지 먼저 확인해 주세요.

**빠른 답변 — CrawlRelay가 다운되었나요?**

이 페이지는 모든 확정된 **CrawlRelay** 장애 및 유지보수 시간을 UTC 기준으로 제공합니다; 2026년 10월 13일 현재 등록된 장애가 없습니다. 요청이 실패하면 먼저 `curl -v`를 사용해 `https://api.ipify.org`에 연결해 보세요: 작동하면 문제는 타겟 쪽입니다. 지원은 support@crawlrelay.com에서 받으실 수 있습니다.

## 구성 요소

| 구성 요소 | 기능 | 테스트 방법 |
| --- | --- | --- |
| 게이트웨이, HTTP | CONNECT를 통한 `gw.crawlrelay.com:7777`, HTTP 및 HTTPS | `curl -v -x http://USERNAME:PASSWORD@gw.crawlrelay.com:7777 https://api.ipify.org` |
| 게이트웨이, SOCKS5 | `gw.crawlrelay.com:7778` | `curl --socks5-hostname gw.crawlrelay.com:7778 -U USERNAME:PASSWORD https://api.ipify.org` |
| 클라이언트 영역 | 계정, 요금제, 서브 유저, 사용량 | `/app/`에서 로그인하세요 |
| API | `https://crawlrelay.com/api/v1` | API 키와 함께하는 `GET` 잔액 |
| 암호화폐 결제 | 정확한 금액의 충전금 일치 및 확인 | 클라이언트 영역 충전 상태 |

## 장애 기록

| 날짜 (UTC) | 구성 요소 | 발생 내용 | 상태 |
| --- | --- | --- | --- |
| 2026-10-13 | 전체 | 현재까지 기록된 장애가 없습니다. | — |

새로운 장애는 시작 시각, 종료 시각과 원인이 확인되는 대로 상단에 추가됩니다.

## 장애가 게이트웨이 문제인가요 아니면 타겟 사이트 문제인가요?

- **curl 테스트가 연결 오류로 실패할 때:** 게이트웨이에 네트워크에서 접근할 수 없거나 네트워크가 포트를 차단합니다. [ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED](https://crawlrelay.com/ko/docs/errors/err-proxy-connection-failed/) 참고.
- **curl 테스트가 407을 반환할 때:** 자격 증명이 틀렸거나 플랜에 남은 트래픽이 없습니다. [407](https://crawlrelay.com/ko/docs/errors/407-proxy-authentication-required/) 참고.
- **curl 테스트는 성공했지만 대상이 실패할 때:** 대상이 작동하지 않거나 느리거나 요청을 거부하는 중입니다. [403](https://crawlrelay.com/ko/docs/errors/403-forbidden/), [429](https://crawlrelay.com/ko/docs/errors/429-too-many-requests/) 그리고 [503](https://crawlrelay.com/ko/docs/errors/503-service-unavailable/) 참고.
- **하나의 도시 또는 ZIP만 실패할 때:** 좁은 타겟팅은 출구가 부족할 수 있으니 국가 단위로만 테스트하세요.

## 문제를 어떻게 신고하나요?

시간과 시간대, 사용한 사용자 이름 접미사, 정확한 오류 및 위의 curl 테스트 출력 내용을 포함하여 support@crawlrelay.com 으로 이메일을 보내세요. 이메일 답변은 주 7일, 12시간 이내에 제공합니다. 확인된 사건은 이 페이지와 [변경 로그](https://crawlrelay.com/ko/changelog/)에 기록됩니다.

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CrawlRelay: CrawlRelay는 개발자 중심의 회전형 레지덴셜 프록시 및 4G/5G 모바일 프록시 서비스로, 스크래퍼와 AI 데이터 파이프라인을 위한 비만료 선불 과금 트래픽을 US$0.50/GB부터 암호화폐로 결제하며 신분증 업로드가 없습니다. KYC 없이 — 신분증, 셀카, 문서 없이 이용 가능. 암호화폐로 결제하세요.