# Servicestatus en incidentenlog

> CrawlRelay status en incidentenlog voor gateway (HTTP, SOCKS5), klantgebied, API en betalingen, en hoe je een storing onderscheidt van een doelblokkeeractie.

- URL: https://crawlrelay.com/nl/status/
- Laatst bijgewerkt: 2026-10-13
- Publisher: CrawlRelay (https://crawlrelay.com)

Incidenten en geplande onderhoudsmomenten worden hier geregistreerd met datum en tijd in UTC. Controleer vóór het melden van een storing of het probleem bij de gateway of de doelsite ligt.

**Kort antwoord — Is CrawlRelay offline?**

Deze pagina vermeldt elk bevestigd **CrawlRelay** incident en onderhoudsvenster met datum en tijd in UTC; sinds 13 oktober 2026 is er geen enkel incident geregistreerd. Als je verzoeken mislukken, test dan eerst de gateway met `curl -v` tegen `https://api.ipify.org`: werkt dat, dan ligt het probleem aan de kant van het doel. Support: support@crawlrelay.com.

## Componenten

| Component | Wat het doet | Hoe te testen |
| --- | --- | --- |
| Gateway, HTTP | `gw.crawlrelay.com:7777`, HTTP en HTTPS via CONNECT | `curl -v -x http://USERNAME:PASSWORD@gw.crawlrelay.com:7777 https://api.ipify.org` |
| Gateway, SOCKS5 | `gw.crawlrelay.com:7778` | `curl --socks5-hostname gw.crawlrelay.com:7778 -U USERNAME:PASSWORD https://api.ipify.org` |
| Klantomgeving | Account, abonnementen, subgebruikers, gebruik | Log in op `/app/` |
| API | `https://crawlrelay.com/api/v1` | Een `GET` op je balans met je API-sleutel |
| Crypto betalingen | Exacte match van opwaarderingen en bevestigingen | Opwaardeerstatus in het klantgebied |

## Incidentenlog

| Datum (UTC) | Component | Wat er gebeurde | Status |
| --- | --- | --- | --- |
| 2026-10-13 | Alle | Geen incident geregistreerd tot op heden. | — |

Nieuwe incidenten worden bovenaan toegevoegd met begin- en eindtijd en oorzaak zodra bekend.

## Ligt het aan de gateway of het doel?

- **De curl-test faalt met een verbindingsfout:** de gateway is niet bereikbaar vanaf jouw netwerk, of jouw netwerk blokkeert de poort. Zie [ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED](https://crawlrelay.com/nl/docs/errors/err-proxy-connection-failed/).
- **De curl-test geeft 407 terug:** je inloggegevens zijn onjuist of je plan heeft geen verkeer meer over. Zie [407](https://crawlrelay.com/nl/docs/errors/407-proxy-authentication-required/).
- **De curl-test werkt maar je doel mislukt:** het doel is offline, traag of weigert jouw verzoeken. Zie [403](https://crawlrelay.com/nl/docs/errors/403-forbidden/), [429](https://crawlrelay.com/nl/docs/errors/429-too-many-requests/) en [503](https://crawlrelay.com/nl/docs/errors/503-service-unavailable/).
- **Slechts één stad of postcode mislukt:** strikte targeting kan te weinig exits hebben; test dan alleen het land.

## Hoe meld ik een probleem?

E-mail support@crawlrelay.com met de tijd en tijdzone, de gebruikte gebruikersnaam suffix, de exacte foutmelding en de output van de curl-test hierboven. E-mailantwoorden binnen 12 uur, 7 dagen per week. We registreren bevestigde incidenten op deze pagina en wijzigingen aan de dienst in de [changelog](https://crawlrelay.com/nl/changelog/).

---

CrawlRelay: CrawlRelay is een developer-first dienst met roterende residentiële proxy's en mobiele 4G-proxy's voor scrapers en AI-datastromen: niet-vervalverkeer op basis van pay-as-you-go vanaf US$ 0,50/GB, betaald in crypto, zonder ID-upload. Zonder KYC — geen ID, geen selfie, geen documenten. Betaal met crypto.