# Política de Uso Aceitável

> Política de Uso Aceitável da CrawlRelay: usos permitidos com dados públicos; fraude, tomada de conta, resolução de CAPTCHA e spam proibidos; alvos bloqueados e aplicação.

- URL: https://crawlrelay.com/pt/acceptable-use/
- Última atualização: 2026-10-13
- Publisher: CrawlRelay (https://crawlrelay.com)

Sem checagem de identidade significa regras claras sobre o uso. Esta política explica o que você pode fazer pelos proxies CrawlRelay, o que não pode e o que acontece se violar.

**Resposta rápida — O que a Política de Uso Aceitável da CrawlRelay permite?**

Os proxies **CrawlRelay** são para trabalhos legais com dados públicos: raspagem de páginas públicas, coleta de dados para treinamento de IA que respeite opt-outs, monitoramento de preços e estoque, revisão de anúncios e landing pages, testes de localização dos seus próprios sites e pesquisas. Fraude, tomada de conta, spam, criação em massa de contas, resolução de CAPTCHA e outras formas de burla são proibidas. Bloqueio em todos os planos: Sites bancários, governamentais e portais de pagamento, além das portas SMTP (envio de e-mail) 25, 465 e 587. Abuso resulta em encerramento sem reembolso.

## 1. Escopo

Esta Política de Uso Aceitável ("AUP") se aplica a toda conta CrawlRelay, todos os subusuários, e qualquer pessoa que envie tráfego usando credenciais CrawlRelay ou IPs na lista de permissões, incluindo seus clientes, ferramentas e agentes de IA. Cobre tráfego residencial e móvel rotativo e o site, área do cliente e API. O serviço não está disponível em países e regiões sob sanções abrangentes. Essas regras fazem parte dos nossos [Termos de Serviço](https://crawlrelay.com/pt/terms/), e o titular da conta responde por cada solicitação feita com as credenciais da conta.

## 2. Usos permitidos

Você pode usar CrawlRelay para fins legais que respeitem as regras dos sites que visita, por exemplo:

- coletar dados públicos da web em um ritmo que o site suporte;
- criar conjuntos de dados, incluindo dados para treinamento de IA, respeitando robots.txt e opt-outs legíveis por máquina;
- monitorar preços, estoque e prazos de entrega;
- revisar anúncios, landing pages e resultados de busca de uma dada localização em ritmo humano;
- testar seus próprios sites, apps e APIs de outros países;
- proteção de marca e pesquisa de mercado baseadas em informações públicas;
- agentes de IA que leem páginas públicas em nome de um usuário, dentro destas regras.

## 3. Usos proibidos

Você não deve usar CrawlRelay, diretamente ou por terceiros, para:

1. cometer ou ajudar em fraudes, golpes ou phishing;
2. testar, usar ou negociar cartões de pagamento ou credenciais roubadas (carding, credential stuffing);
3. entrar, tomar conta ou criar contas que não sejam suas, incluindo criação em massa;
4. enviar spam ou mensagens não solicitadas por qualquer canal;
5. atacar, sobrecarregar ou bombardear qualquer sistema (DDoS, varredura sem permissão);
6. comprar ingressos, estoque limitado ou reservas com bots, ou abusar de promoções, bônus ou esquemas de indicação;
7. burlar verificações de identidade, KYC, SMS ou prevenção de fraude em outros serviços;
8. resolver CAPTCHAs automaticamente, ou usar ferramentas para derrotar detecção de bots ou bloqueios intencionais de sites;
9. obter conteúdo que robots.txt exclui para seu crawler, ou ignorar recusa explícita de acesso automatizado;
10. coletar dados pessoais em violação à lei aplicável, ou coletar dados atrás de logins de terceiros;
11. cometer fraude publicitária, como cliques, visualizações ou instalações falsas;
12. distribuir malware, executar tráfego de comando e controle, ou hospedar conteúdo ilegal;
13. violar sanções, controles de exportação ou qualquer lei que se aplique a você ou ao alvo;
14. revender acesso a CrawlRelay sem nossa autorização por escrito.

## 4. Alvos bloqueados

O gateway rejeita, em todos os planos: Sites bancários, governamentais e portais de pagamento, além das portas SMTP (envio de e-mail) 25, 465 e 587. Você não pode tentar burlar esses bloqueios, por exemplo, encadeando outro proxy, túnel ou VPN através de uma saída CrawlRelay. Repetidas tentativas de acessar uma categoria bloqueada são consideradas violação.

## 5. Suas responsabilidades

Quando usar CrawlRelay, você deve:

- seguir as leis do seu país e dos países de conexão;
- respeitar os termos dos sites visitados e as regras do robots.txt;
- identificar seu crawler honestamente em seu user agent, sem usar nome de outro crawler;
- manter taxas de requisições razoáveis, e desacelerar ao receber 429, 503 ou desafios;
- manter secreto o número da conta e as senhas do proxy, e alterar qualquer senha exposta;
- garantir que subusuários, clientes e agentes sigam esta política;
- responder CrawlRelay quando solicitarmos informações sobre o tráfego da sua conta.

Esta política não é aconselhamento jurídico. Nosso [resumo da legislação sobre web scraping](https://crawlrelay.com/pt/guides/is-web-scraping-legal/) explica as principais regras.

## 6. Aplicação

Podemos agir sem aviso ao identificar ou receber evidências de violação. Dependendo do caso, podemos:

- advertir e solicitar que pare;
- desabilitar um subusuário ou resetar senha de proxy;
- suspender a conta durante investigação;
- encerrar a conta.

Contas encerradas por abuso não são reembolsadas, incluindo saldo e tráfego não usados. Outros casos não reembolsáveis estão listados na [política de reembolso](https://crawlrelay.com/pt/refunds/).

## 7. Relatórios de abuso

Abuso de IPs CrawlRelay pode ser reportado para abuse@crawlrelay.com. Relatos de abuso são analisados por pessoa e abuso confirmado leva a suspensão. Um relatório útil inclui IP, data e hora com fuso horário, host ou URL alvo, tipo de abuso, linhas de log ou cabeçalhos que mostrem o tráfego e contato para você. A [página de contato](https://crawlrelay.com/pt/contact/) oferece mais detalhes.

## 8. Solicitações de autoridades

Analisamos pedidos de autoridades e respondemos a processos legais válidos conforme a lei aplicável. Só fornecemos os dados que possuímos, listados na [Política de Privacidade](https://crawlrelay.com/pt/privacy/). Não coletamos documentos de identidade, portanto não os possuímos.

## 9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo da página mostra a versão atual, e mudanças significativas são registradas no [changelog](https://crawlrelay.com/pt/changelog/). Continuar a usar CrawlRelay após alterações significa aceitação da nova política. Operador: ProxyGoat LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware (EUA).

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CrawlRelay: CrawlRelay é um serviço proxy residencial rotativo e proxies móveis 4G/5G para desenvolvedores, para scrapers e pipelines de dados de IA: tráfego pay-as-you-go que não expira a partir de US$ 0,50/GB, pago com cripto, sem upload de documento. Sem KYC — sem ID, sem selfie, sem documentos. Pague com cripto.
