# CrawlRelay FAQ

> CrawlRelay FAQ: giá proxy dân cư tính theo GB, thanh toán crypto, không cần KYC, sessions, targeting, giới hạn, hoàn tiền và bảo mật, trong 32 câu trả lời ngắn gọn.

- URL: https://crawlrelay.com/vi/faq/
- Cập nhật lần cuối: 2026-10-13
- Publisher: CrawlRelay (https://crawlrelay.com)

Các câu trả lời ngắn gọn cho những câu hỏi các nhà phát triển thường hỏi trước và sau khi mua. Mỗi câu trả lời có liên kết đến trang chi tiết.

**Trả lời nhanh — CrawlRelay là gì, tóm tắt trong một đoạn?**

**CrawlRelay** là dịch vụ proxy dân cư xoay vòng và proxy di động 4G/5G dành cho nhà phát triển, dành cho scraper và dữ liệu AI. Lưu lượng proxy dân cư có giá 1,50 US$ cho 1 GB và 0,50 US$/GB từ 50 GB đến 1 TB, tính đến tháng 10/2026, và không bao giờ hết hạn. Dịch vụ này là được vận hành bởi ProxyGoat LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn tại Delaware (Mỹ); đội ngũ đã hoạt động trong lĩnh vực proxy dân cư từ năm 2019. Không cần KYC — không cần ID, không selfie, không giấy tờ. Thanh toán bằng crypto.

## Mua và giá cả

### Proxy dân cư của CrawlRelay có giá bao nhiêu?

1,50 US$ cho 1 GB, 3,75 US$ cho 5 GB, 5,94 US$ cho 10 GB, và 0,50 US$/GB trên mọi gói từ 50 GB đến 1 TB, tính đến tháng 10/2026. Bao gồm khả năng target và session cố định. Xem [bảng giá](https://crawlrelay.com/vi/pricing/) và [so sánh cập nhật](https://crawlrelay.com/vi/compare/residential-proxy-prices/).

### Proxy di động 4G xoay vòng có giá thế nào?

3,18 US$ cho 1 GB, rồi 1,50 US$/GB từ 5 GB đến 100 GB. Lưu lượng proxy di động sử dụng một pool chung các IP 4G/5G của nhà mạng với khả năng target quốc gia; dùng khi bạn cần hiển thị giống như người dùng điện thoại, ví dụ trên trang mobile, ứng dụng và quảng cáo. Xem [proxy di động](https://crawlrelay.com/vi/mobile-proxies/).

### CrawlRelay có phải proxy dân cư rẻ nhất không?

Không. Chúng tôi không claim là rẻ nhất ở bất kỳ mức dung lượng nào. [So sánh giá](https://crawlrelay.com/vi/compare/residential-proxy-prices/) liệt kê 15 nhà cung cấp, điều khoản và nguồn dữ liệu, để bạn tự đánh giá cho nhu cầu của mình.

### Có bản dùng thử miễn phí không?

Không có bản dùng thử miễn phí — thử với gói 1 GB, thanh toán từ số dư nạp tối thiểu; phần còn lại vẫn giữ trong số dư (không hết hạn, không hoàn tiền). Gói 1 GB có giá 1,50 US$, đủ để lấy khoảng 20.000 trang HTML nén, hoặc khoảng 450 trang render đầy đủ trên các mục tiêu thực tế của bạn.

### Lưu lượng có bị hết hạn không?

Không. Traffic di động xoay vòng và traffic dân cư trả trước không hết hạn: GB chưa dùng vẫn lưu trên tài khoản cho tới khi dùng, rất phù hợp cho các crawl chạy theo đợt.

### Có đăng ký hay phí hàng tháng không?

Không. Mỗi gói là mua một lần từ số dư trả trước của bạn. Không có đăng ký, phí khởi tạo, phí tháng hay phí theo yêu cầu. Bạn chỉ mua thêm khi cần.

### Làm sao để ước tính cần bao nhiêu GB?

Nhân số trang bạn cần lấy với dung lượng nén trung bình mỗi trang: khoảng 50 KB cho HTML, khoảng 2 MB cho một trang render đầy đủ. Một triệu trang HTML dùng khoảng 50 GB. [Hướng dẫn băng thông](https://crawlrelay.com/vi/guides/bandwidth-calculator/) có script đo và bảng chi phí.

## Thanh toán và tài khoản

### Bạn chấp nhận những loại crypto nào?

BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC: USDT trên TRC-20 hoặc ERC-20, USDC trên ERC-20, và BTC, ETH, SOL và LTC trên các mạng riêng của chúng. Monero, Lightning, thẻ và PayPal không chấp nhận. Xem [thanh toán crypto](https://crawlrelay.com/vi/crypto-payments/).

### Số tiền thanh toán tối thiểu là bao nhiêu?

Tối thiểu là nạp thêm 25 US$. Số tiền này được cộng đủ vào số dư USD của bạn, và bạn mua gói từ đó. Số dư chưa sử dụng sẽ giữ trên tài khoản của bạn và không bao giờ hết hạn, nhưng không được hoàn trả, trừ khi pháp luật yêu cầu.

### Tôi có cần xác minh danh tính không?

Không. CrawlRelay không yêu cầu ID, selfie, giấy tờ hay email công ty. Đăng nhập bằng số tài khoản; email là tùy chọn. Mỗi tài khoản phải tuân thủ [Chính sách Sử dụng Chấp nhận](https://crawlrelay.com/vi/acceptable-use/).

### Thông tin đăng nhập được giao nhanh thế nào?

Thông tin xác thực hiện ngay trong bảng điều khiển sau khi mua gói từ số dư crypto đã xác nhận. Số tiền nạp được cộng vào khi giao dịch được xác nhận trên mạng; thời gian tùy thuộc vào mạng và mức độ bận. Xem [thanh toán crypto](https://crawlrelay.com/vi/crypto-payments/) để biết số xác nhận cần thiết với từng coin.

### Tôi có thể được hoàn tiền không?

Trong vòng 72 giờ sau khi mua, gói residential hoặc rotating-mobile được hoàn tiền vào số dư nếu bạn dùng chưa tới 20% lưu lượng và không vượt quá 1 GB. Gói không hoạt động và không được hỗ trợ khắc phục trong 24 giờ sẽ được hoàn tiền toàn bộ. Nạp thêm được cộng vào số dư và không hoàn tiền, trừ khi luật yêu cầu. Tiền hoàn được cộng lại số dư của bạn. Xem [chính sách hoàn tiền](https://crawlrelay.com/vi/refunds/).

### Tôi bị mất số tài khoản. Tôi phải làm gì?

Số tài khoản là tên đăng nhập: lưu ở nơi an toàn. Thêm email (tuỳ chọn) nếu muốn có cách lấy lại. Không có email thì mất số tài khoản không thể khôi phục. Nếu bạn đã thêm email, hãy gửi thư đến support@crawlrelay.com từ email đó. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu số tài khoản của bạn qua email hoặc chat.

### Ai vận hành CrawlRelay?

ProxyGoat LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn tại Delaware (Mỹ). Đội ngũ đã hoạt động trong lĩnh vực proxy dân cư từ năm 2019. Người bán được ghi rõ trên mỗi đơn hàng. Xem [về chúng tôi](https://crawlrelay.com/vi/about/).

## Cài đặt, phiên làm việc và mục tiêu

### Gateway host và cổng là gì?

`gw.crawlrelay.com`, cổng 7777 cho HTTP và HTTPS (qua CONNECT) và cổng 7778 cho SOCKS5. Xác thực bằng tên đăng nhập và mật khẩu của gói hoặc người dùng phụ, hoặc từ IP trong danh sách cho phép. Xem [hướng dẫn nhanh](https://crawlrelay.com/vi/docs/).

### Làm sao để chọn quốc gia hoặc thành phố?

Thêm tham số vào tên đăng nhập: `-country-de`, `-city-berlin`, và ở Hoa Kỳ `-state-tx` hoặc `-zip-10001`; `-asn-7922` nhắm tới nhà cung cấp internet. Nhắm mục tiêu quốc gia và thành phố trên mọi gói; tại Hoa Kỳ có thêm nhắm mục tiêu bang và mã ZIP; nhắm mục tiêu ASN không tính phí thêm. Tính sẵn có theo thành phố có thể khác nhau. Cú pháp đầy đủ là `USERNAME-country-{cc}-state-{state}-city-{city}-zip-{zip}-asn-{asn}-session-{id}-ttl-{minutes}`; mỗi phần sau USERNAME là tùy chọn.

### Làm sao để giữ IP không đổi?

Thêm `-session-<id>-ttl-<minutes>` vào tên đăng nhập. Phiên cố định giữ cùng IP trong thời gian bạn đặt (ttl, tính bằng phút), tối đa 30 phút. IP có thể thay đổi sớm hơn, ví dụ khi thiết bị dân cư mất kết nối. Xem [phiên làm việc và xoay vòng](https://crawlrelay.com/vi/docs/sessions/).

### Tại sao IP của tôi không thay đổi trong mỗi yêu cầu?

Xoay vòng IP xảy ra khi kết nối mới. Nếu client giữ kết nối tồn tại, mỗi yêu cầu trên đó sẽ dùng IP ra giống nhau. Tắt chế độ giữ kết nối hoặc mở kết nối mới cho mỗi yêu cầu, và đảm bảo tên đăng nhập không có phần phiên.

### Bạn có ví dụ cho thư viện nào?

[Python](https://crawlrelay.com/vi/docs/python/) (requests, httpx, aiohttp), [Scrapy](https://crawlrelay.com/vi/docs/scrapy/), [Playwright](https://crawlrelay.com/vi/docs/playwright/), [Puppeteer](https://crawlrelay.com/vi/docs/puppeteer/), [Selenium](https://crawlrelay.com/vi/docs/selenium/), [Node.js](https://crawlrelay.com/vi/docs/node/) (undici, axios, got, SOCKS5) và [curl](https://crawlrelay.com/vi/docs/curl/). Mỗi ví dụ dùng host gateway và cổng thật.

### Tôi có thể sử dụng SOCKS5 không?

Có, dùng cổng 7778 với cùng tên đăng nhập và mật khẩu. Dùng giao thức `socks5h://`, cái để việc phân giải DNS cho proxy di động 4G. Trình duyệt Chromium không thể xác thực SOCKS5, nên dùng cổng HTTP với nó.

### Tôi mở được bao nhiêu kết nối đồng thời?

Gói tính phí theo GB, không phải theo kết nối. Giới hạn là khả năng chịu tải của mục tiêu: bắt đầu với 2 đến 4 yêu cầu đồng thời mỗi host và điều chỉnh. Xem [hướng dẫn đồng thời](https://crawlrelay.com/vi/docs/concurrency/).

### Tôi có thể tạo thông tin đăng nhập riêng cho từng dự án không?

Có. Người dùng phụ với thông tin đăng nhập riêng và hạn mức traffic. Tạo trong bảng điều khiển hoặc qua [API](https://crawlrelay.com/docs/api/residential/). Khóa API có thể thu hồi bất cứ lúc nào.

### Lỗi 407 có ý nghĩa gì?

Gateway không chấp nhận thông tin đăng nhập của bạn, vì thế trang web chưa được truy cập. Kiểm tra lại tên đăng nhập và mật khẩu, mã hóa URL các ký tự đặc biệt. [Tham khảo lỗi](https://crawlrelay.com/vi/docs/errors/) bao gồm 407 và 14 lỗi khác.

## Quy tắc, quyền riêng tư và pháp lý

### Tôi có thể dùng CrawlRelay để làm gì?

Công việc dữ liệu công khai: thu thập trang công khai, đào tạo AI theo nguyên tắc tôn trọng từ chối, giám sát giá và tồn kho, kiểm tra quảng cáo và trang đích, kiểm tra vị trí site của bạn, nghiên cứu. Xem [các trường hợp sử dụng](https://crawlrelay.com/vi/use-cases/) và [Chính sách Sử Dụng Chấp Nhận](https://crawlrelay.com/vi/acceptable-use/).

### Những việc gì bị cấm?

Gian lận, chiếm đoạt tài khoản, tấn công bằng thông tin đăng nhập, tạo tài khoản hàng loạt, spam, bot vé hoặc tồn kho, giải CAPTCHA hoặc các hình thức vượt tường lửa của trang web, thu thập dữ liệu cá nhân bất hợp pháp. Các tài khoản vi phạm sẽ bị tạm ngưng hoặc khóa vĩnh viễn không hoàn tiền.

### Trang nào bị chặn?

Các trang ngân hàng, chính phủ và cổng thanh toán, cùng các cổng SMTP (gửi email) 25, 465 và 587. Việc chặn áp dụng cho mọi gói, và mọi cố gắng vượt chặn sẽ vi phạm Chính sách Sử Dụng Chấp Nhận.

### Bạn có ghi lại yêu cầu của tôi không?

Chúng tôi không lưu nội dung yêu cầu, URL đầy đủ hoặc dữ liệu trang. Để xử lý báo cáo lạm dụng và tranh chấp thanh toán, chúng tôi giữ metadata kết nối (thời gian, tài khoản, IP thoát, hostname đích, bytes) tối đa 30 ngày rồi xoá. Giữ số tài khoản, đơn hàng, lịch sử nạp và tổng lượng traffic khi tài khoản còn hoạt động, và sau đó chỉ giữ theo quy định kế toán. Hồ sơ chỉ được cung cấp cho cơ quan khi pháp luật yêu cầu. Nhà cung cấp mạng trực tiếp của chúng tôi có thể lưu log theo chính sách riêng của họ. Xem [chính sách quyền riêng tư](https://crawlrelay.com/vi/privacy/).

### IP của bạn lấy từ đâu?

Chúng tôi bán lại IP dân cư và di động từ mạng đối tác lên nguồn uy tín. Nhà cung cấp xác nhận chủ thiết bị đồng ý tham gia và có thể rút lui, không lấy IP từ mạng bị thu giữ hoặc gián đoạn như NetNut hay IPIDEA. Không thể kiểm tra từng thiết bị, và chúng tôi nói rõ điều đó. Xem [nguồn cung cấp](https://crawlrelay.com/vi/sourcing/).

### Web scraping có hợp pháp không?

Thu thập dữ liệu công khai thường hợp pháp ở Mỹ và EU, nhưng điều khoản sử dụng, luật chống vượt tường lửa, bản quyền và bảo vệ dữ liệu có thể áp dụng, một số vụ còn đang tranh luận đến 2026. Đây không phải lời khuyên pháp lý; đọc [tổng quan](https://crawlrelay.com/vi/guides/is-web-scraping-legal/).

### Tôi gửi báo cáo lạm dụng IP CrawlRelay ở đâu?

Gửi email abuse@crawlrelay.com kèm IP, ngày giờ có múi giờ, mục tiêu và các dòng nhật ký cho thấy lưu lượng. Báo cáo lạm dụng được xem xét bởi con người, lạm dụng xác nhận sẽ bị khoá tạm thời. Xem [liên hệ](https://crawlrelay.com/vi/contact/).

### CrawlRelay có che giấu danh tính tôi không?

Không. Chúng tôi không thu giấy tờ tùy thân, nhưng lưu giữ hồ sơ theo chính sách quyền riêng tư, lưu lượng ra có thể được báo cáo qua abuse@crawlrelay.com và chúng tôi xử lý, và chúng tôi tuân thủ yêu cầu hợp pháp về dữ liệu hiện có. CrawlRelay được xây dựng cho công việc dữ liệu công khai, không phải để ẩn danh.

### Tôi kiểm tra trạng thái dịch vụ ở đâu?

Trên [trang trạng thái](https://crawlrelay.com/vi/status/), nơi liệt kê các sự cố và bảo trì. Thay đổi về gói, giá và chính sách được ghi ngày trong [bản cập nhật](https://crawlrelay.com/vi/changelog/).

**Vẫn còn thắc mắc?** Gửi email tới support@crawlrelay.com. Trả lời email trong vòng 12 giờ, 7 ngày trong tuần. [Xem giá](https://crawlrelay.com/vi/pricing/) · [Liên hệ](https://crawlrelay.com/vi/contact/)

---

CrawlRelay: CrawlRelay là dịch vụ proxy dân cư xoay vòng và proxy di động 4G/5G dành cho nhà phát triển, hỗ trợ scrapers và pipeline dữ liệu AI: traffic trả tiền theo nhu cầu không hết hạn từ 0,50 US$/GB, thanh toán bằng crypto, không cần tải lên ID. Không cần KYC — không cần ID, không chụp selfie, không giấy tờ.