# CrawlRelay 常见问题 > CrawlRelay 常见问题：住宅代理价格按 GB 计费，加密货币支付，无需 KYC，会话，目标定位，限额，退款和隐私，32 个简短答案详解。 - URL: https://crawlrelay.com/zh/faq/ - 最后更新: 2026-10-13 - Publisher: CrawlRelay (https://crawlrelay.com) 开发者在购买前后常问问题的简短回答。每个回答都有详细页面链接。 **快速回答 — 用一段话介绍一下 CrawlRelay。** **CrawlRelay** 是面向开发者的住宅代理和4G移动代理轮换服务，适用于爬虫和AI数据管道。住宅代理流量费用为 1 GB US$1.50，50 GB 到 1 TB为 US$0.50/GB（截止2026年10月），且永不过期。服务 由ProxyGoat LLC运营，ProxyGoat LLC是一家位于特拉华州的有限责任公司（美国）；团队自2019年起从事代理业务。无需 KYC — 无需身份证、自拍、文件。支持加密货币支付。 ## 购买与价格 ### CrawlRelay 住宅代理收费多少？ US$1.50 用于 1 GB，US$3.75 用于 5 GB，US$5.94 用于 10 GB，US$0.50/GB 适用于所有计划 50 GB 到 1 TB，截止2026年10月。包含目标定位和粘性会话。详见[价格](https://crawlrelay.com/zh/pricing/)]和[历史对比](https://crawlrelay.com/zh/compare/residential-proxy-prices/)]。 ### 轮换移动代理费用是多少？ US$3.18 用于 1 GB，之后 US$1.50/GB 用于 5 GB 到 100 GB。移动代理使用共享的4G/5G运营商IP池，支持国家定位；适合访问手机用户浏览的内容，如移动网站、APP和广告。详情见[移动代理](https://crawlrelay.com/zh/mobile-proxies/)]。 ### CrawlRelay 是最便宜的住宅代理吗？ 不。我们不宣称在任何使用量下都是最便宜的。[价格对比](https://crawlrelay.com/zh/compare/residential-proxy-prices/)列出了15个供应商、它们的条款和来源，您可以根据您的使用量自行判断。 ### 有免费试用吗？ 无免费试用 — 可用 1 GB 套餐测试，费用从最低充值额扣除；剩余流量保留账户，永不过期且不支持退款。1 GB 方案费用为 US$1.50，大约可以抓取20,000个压缩的HTML页面，或者约450个完全渲染的页面，适用于您的真实目标。 ### 流量会过期吗？ 不会。预付住宅代理与轮换移动代理流量永不过期：未使用的流量留存在账户，随时可用，适合间歇性运行的爬虫。 ### 有订阅或月费吗？ 没有。每个方案都是从您的预付余额中一次性购买。没有订阅费、设置费、月费或按请求收费，您只需在需要时购买更多。 ### 我怎么估算需要多少GB？ 用页面数量乘以每个页面的平均压缩大小：HTML约为50 KB，完全渲染的页面约为2 MB。生成一百万个HTML页面大约需要50 GB。[带宽指南](https://crawlrelay.com/zh/guides/bandwidth-calculator/)中有测量脚本和费用表。 ## 支付与账户 ### 您接受哪些加密货币？ BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC：支持在TRC-20或ERC-20网络上的USDT，ERC-20网络上的USDC，以及对应自身网络的BTC、ETH、SOL和LTC。不支持Monero、Lightning、银行卡和PayPal。详情见[加密货币支付](https://crawlrelay.com/zh/crypto-payments/)。 ### 最低付款金额是多少？ 至少充值 US$25。充值全额计入您的美元余额，您从余额中购买方案。未使用的余额将保留在您的账户中且永不过期，但不予退还，法律另有规定的除外。 ### 需要验证身份吗？ 不需要。CrawlRelay无需提供身份证、自拍、文件或公司邮箱。账号登录需账号编号，邮箱为可选项。每个账户均遵守[可接受使用政策](https://crawlrelay.com/zh/acceptable-use/)。 ### 凭证发放速度有多快？ 购买套餐后，凭借确认的加密货币余额，凭据立即在仪表盘显示。充值一旦在网络确认交易后即到账；时间取决于网络状况和繁忙程度。详情见[加密货币支付](https://crawlrelay.com/zh/crypto-payments/)中的各币种确认需求。 ### 可以退款吗？ 购买后 72 小时内，如果您使用的流量少于 20% 且不超过 1 GB，则住宅或轮换移动套餐流量会返还到账户余额。若套餐无法正常使用且客服 24 小时内未能修复，则全额返还。充值加余额不可退款，法律另有规定除外。退款会退回到您的账户余额。详情见[退款政策](https://crawlrelay.com/zh/refunds/)。 ### 我忘记了我的账户编号。我该怎么办？ 账号编号即为登录名：请妥善保存。如需找回功能，请添加邮箱（可选）。无邮箱一旦丢失账号编号无法恢复。如果您添加了邮箱地址，请用该邮箱给 support@crawlrelay.com 写信。我们绝不会通过电子邮件或聊天索要您的账户号码。 ### CrawlRelay 是谁运营的？ ProxyGoat LLC，特拉华州有限责任公司（美国）。团队自2019年起从事代理业务。每个订单都会标明卖家。详见[关于](https://crawlrelay.com/zh/about/)。 ## 设置、会话和定位 ### 网关主机和端口是什么？ `gw.crawlrelay.com`，HTTP 和 HTTPS（通过 CONNECT）端口为 7777，SOCKS5 端口为 7778。用您的套餐用户名和密码或子用户的用户名和密码，或者通过允许列表中的 IP 进行认证。详见[快速开始](https://crawlrelay.com/zh/docs/)。 ### 我如何选择国家或城市？ 向用户名添加参数：`-country-de`、`-city-berlin`，和美国的 `-state-tx` 或 `-zip-10001`；`-asn-7922` 用于指定互联网供应商。所有套餐都支持国家和城市定位；美国还支持州和邮编定位；ASN 定位不额外收费。城市可用性有所不同。完整格式为 `USERNAME-country-{cc}-state-{state}-city-{city}-zip-{zip}-asn-{asn}-session-{id}-ttl-{minutes}`；USERNAME 之后的每部分都是可选的。 ### 我如何保持同一个 IP？ 向用户名添加 `-session--ttl-`。粘性会话保持同一 IP，时间由您设置（ttl，单位分钟），最长 30 分钟。IP 可能提前更换，例如当住宅设备离线时。详见[会话与轮换](https://crawlrelay.com/zh/docs/sessions/)。 ### 为什么我的 IP 不是每次请求都变？ 轮换基于新连接进行。如果客户端保持连接，所有请求都使用相同出口。禁用 keep-alive 或每次请求打开新连接，并确保用户名中无会话部分。 ### 你们有哪个库的示例？ [Python](https://crawlrelay.com/zh/docs/python/)（requests、httpx、aiohttp）、[Scrapy](https://crawlrelay.com/zh/docs/scrapy/)、[Playwright](https://crawlrelay.com/zh/docs/playwright/)、[Puppeteer](https://crawlrelay.com/zh/docs/puppeteer/)、[Selenium](https://crawlrelay.com/zh/docs/selenium/)、[Node.js](https://crawlrelay.com/zh/docs/node/)（undici、axios、got、SOCKS5）和[curl](https://crawlrelay.com/zh/docs/curl/)。每个示例均使用真实网关主机和端口。 ### 我可以用 SOCKS5 吗？ 可以，端口为 7778，使用相同的用户名和密码。使用 `socks5h://` 方案，DNS 解析由出口处理。Chromium 浏览器不能认证 SOCKS5，需用 HTTP 端口。 ### 我可以打开多少个并发连接？ 套餐按 GB 计费，不按连接数。实际限制是各目标的承受能力：每主机建议开始并发请求数为 2 到 4，之后调整。详见[并发指南](https://crawlrelay.com/zh/docs/concurrency/)。 ### 我能为每个项目创建独立凭据吗？ 可以。子用户拥有独立凭证及流量限制。可在仪表盘或通过[API](https://crawlrelay.com/docs/api/residential/)创建。支持随时撤销的 API 密钥。 ### 407 错误代表什么？ 网关未接受您的凭据，网站未被访问。请检查用户名和密码，URL 编码特殊字符。[错误参考](https://crawlrelay.com/zh/docs/errors/)包含 407 及其他 14 种错误说明。 ## 规则、隐私与法律 ### CrawlRelay 可以用来做什么？ 公开数据工作：爬取公共页面，尊重拒绝选择的 AI 训练数据，价格和库存监控，广告和落地页检查，自己网站的地区检查，研究。详见[使用场景](https://crawlrelay.com/zh/use-cases/)和[可接受使用政策](https://crawlrelay.com/zh/acceptable-use/)。 ### 哪些行为禁止？ 欺诈、账户接管、凭据填充、大量账户创建、垃圾信息、抢票或库存机器人、CAPTCHA 破解或其它绕过网站限制行为，以及非法收集个人数据。违规账户将被冻结或终止服务且不退款。 ### 哪些网站被屏蔽？ 禁止用于银行、政府和支付门户网站，以及 SMTP 发信端口 25、465 和 587。此限制适用于所有套餐，绕过行为违反可接受使用政策。 ### 你们会记录我的请求吗？ 我们不记录请求内容、完整 URL 和页面数据。为处理滥用报告及计费争议，会保存连接元数据（时间、账号、出口 IP、目标主机名、字节数）最长 30 天，然后删除。您的账号编号、订单、充值记录及流量总量在账户开启期间保存，之后仅按财务法规保留。仅法律要求时向相关部门披露记录。我们的上游网络供应商可能依据自身政策保存日志。。详见[隐私政策](https://crawlrelay.com/zh/privacy/)。 ### 你们的 IP 来源是哪里？ 我们转售来自成熟上游合作伙伴网络的住宅和移动 IP。上游供应商确认设备拥有者自主选择加入与退出，且供应不涉及被查封或中断的网络，如 NetNut 或 IPIDEA。我们无法检查每台设备，并且有说明。详见[来源](https://crawlrelay.com/zh/sourcing/)。 ### 网页爬虫合法吗？ 在美国和欧盟，收集公开数据通常是合法的，但使用条款、反规避规定、版权和数据保护法规可能适用，部分案件将在 2026 年后持续存在。这不是法律建议；请阅读我们的[概述](https://crawlrelay.com/zh/guides/is-web-scraping-legal/)。 ### 我该把有关 CrawlRelay IP 的滥用举报发往哪里？ 请发送邮件至 abuse@crawlrelay.com，说明 IP、日期及时间（含时区）、目标和显示流量的日志行。滥用报告由人工审核，确认滥用将导致账号暂停。详见[联系方式](https://crawlrelay.com/zh/contact/)。 ### CrawlRelay 会隐藏我的身份吗？ 不会。我们不收集身份文件，但保存隐私政策列出的记录，流量出口可通过 abuse@crawlrelay.com 举报，我们会处理，并且针对合法要求交出数据。CrawlRelay 是为公开数据工作设计，不是为匿名使用。 ### 我在哪里可以查看服务状态？ 在[状态页面](https://crawlrelay.com/zh/status/)上，列出了故障和维护情况。计划、价格和政策的变更记录在[changelog](https://crawlrelay.com/zh/changelog/)中。 **还有疑问？** 发送邮件至 support@crawlrelay.com。电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务。 [查看价格](https://crawlrelay.com/zh/pricing/) · [联系方式](https://crawlrelay.com/zh/contact/) --- CrawlRelay: CrawlRelay 是为开发者设计的住宅代理和 4G/5G 移动代理轮换服务，适用于爬虫和 AI 数据管道：按需付费且流量永不过期，最低流量从 US$0.50/GB 起，支持加密货币支付，无需上传身份证明。无需 KYC —— 无需身份证、自拍和任何证件。支持加密货币支付。