Jawaban cepat
Apa inti dari Ketentuan Layanan CrawlRelay?
Anda membeli trafik proxy residensial dan proxy seluler 4G yang berputar per GB dari CrawlRelay dengan pembayaran crypto, ke saldo yang disimpan dalam dolar AS, menggunakan nomor akun dan tanpa dokumen identitas. Trafik yang dibeli tidak akan kadaluarsa. Uang hanya kembali sesuai kebijakan pengembalian dana, setiap permintaan harus mematuhi Kebijakan Penggunaan yang Diterima, dan akun yang melakukan penyalahgunaan kehilangan akses dan saldo. ProxyGoat LLC (Delaware, AS) menjalankan layanan dan adalah penjual.
1. Para Pihak dan Lingkup
Perjanjian ini ("Ketentuan") antara ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware di Amerika Serikat, dengan pemegang akun CrawlRelay. Meliputi gateway proxy, situs web di https://crawlrelay.com, area klien dan API. Tim ini telah berkecimpung dalam bisnis proxy sejak 2019. Membeli paket atau mengirim trafik melalui gateway berarti Anda setuju dengan Ketentuan ini beserta Kebijakan Penggunaan yang Diterima, Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana.
2. Siapa yang boleh menggunakan layanan
Pelanggan harus dewasa (18 tahun ke atas) dan memiliki kapasitas hukum sesuai negara mereka. Penggunaan tidak diperbolehkan jika ilegal atau dilarang oleh aturan sanksi yang mengikat kami. Paket hanya untuk proyek Anda sendiri atau organisasi Anda; menawarkan akses CrawlRelay ke pihak ketiga sebagai produk Anda sendiri memerlukan perjanjian tertulis dengan kami. Kami boleh menolak atau menangguhkan layanan jika ada penyalahgunaan, penipuan, atau kewajiban hukum. Layanan tidak tersedia di negara atau wilayah yang terkena sanksi komprehensif.
3. Apa yang kami sediakan
- Trafik proxy residensial berputar, dijual per GB. Penargetan: Penargetan negara dan kota di setiap paket; di Amerika Serikat juga negara bagian dan kode pos; penargetan ASN tanpa biaya tambahan. Ketersediaan kota bervariasi.
- Trafik proxy seluler 4G/5G berputar, dijual per GB, dapat ditargetkan berdasarkan negara.
- Gateway, area klien, sub-user, daftar IP yang diizinkan dan API manajemen.
Trafik berjalan melalui jaringan mitra yang sudah ada (lihat sumber). Exit adalah koneksi rumah tangga asli dan penyedia seluler yang berubah-ubah, jadi kami tidak bisa menjamin alamat tertentu, jumlah alamat, atau cakupan setiap kota, kode pos, atau ASN pada saat tertentu.
4. Akun dan kredensial Anda
Login dengan nomor akun; email opsional. Tidak meminta dokumen identitas, selfie, atau dokumen lainnya. Perlakukan nomor akun sebagai rahasia: siapa yang memegangnya mengontrol akun tersebut. Segala tindakan menggunakan akun, password proxy, sub-user, IP allowlist atau API key adalah tanggung jawab Anda. Email adalah opsional; tanpa email, nomor akun yang hilang tidak dapat dipulihkan. Jika menambahkan email, pastikan selalu aktif supaya notifikasi keamanan dan lain-lain sampai ke Anda.
5. Harga dan pembayaran
Halaman harga menampilkan harga dalam dolar AS. Anda mengisi saldo prabayar dengan crypto (BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC), minimal top-up US$25, dan membeli paket dari saldo tersebut.
- Bayar tepat sesuai nominal yang tertera, di jaringan yang tertera; koin yang dikirim di jaringan lain, aset lain, atau setelah jendela pembayaran tutup bisa hilang.
- Biaya blockchain untuk transfer ditanggung Anda.
- Saldo yang tidak terpakai tetap di akun Anda dan tidak pernah kedaluwarsa, tetapi tidak dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
- Harga baru berlaku hanya untuk pembelian setelah dipublikasikan.
6. Pengiriman
Kredensial muncul di dashboard Anda segera setelah membeli paket dari saldo crypto yang dikonfirmasi. Waktu konfirmasi tiap jaringan ada di halaman pembayaran crypto. Pesanan yang sudah dibayar tapi tidak diterima setelah konfirmasi lengkap akan diproses sesuai Kebijakan Pengembalian Dana.
7. Akuntansi trafik dan penggunaan wajar
Trafik prepaid residensial dan seluler yang berputar tidak pernah kedaluwarsa: GB tidak terpakai tetap di akun Anda sampai digunakan. Trafik yang tidak terpakai hilang jika Anda menghapus akun atau akun ditutup karena pelanggaran ketentuan ini. Bila kami berhenti menjual produk, kami memberikan pemberitahuan minimal 30 hari untuk memakai sisa trafik atau memindahkan nilainya ke produk lain. Penggunaan menghitung semua data yang dikirim dan diterima melalui proxy (unggah dan unduh, termasuk header). 1 GB = 1.000.000.000 byte. Upaya koneksi yang gagal sebelum mencapai target tidak dihitung, dan paket berhenti melayani permintaan setelah gigabyte terpakai. Untuk melindungi jaringan mitra, target, dan pelanggan lain, kami mungkin membatasi pola seperti retry massal pada permintaan gagal.
8. Pengembalian dana dan chargeback
Kebijakan Pengembalian Dana mengatur setiap pengembalian uang: Dalam 72 jam setelah pembelian, paket residensial atau seluler yang berputar dikreditkan kembali ke saldo jika Anda menggunakan kurang dari 20% trafik dan tidak lebih dari 1 GB. Paket yang tidak berfungsi dan tidak dapat diperbaiki oleh dukungan dalam 24 jam dikreditkan penuh. Top-up dikreditkan ke saldo dan tidak dikembalikan, kecuali diwajibkan hukum. Pembayaran blockchain tidak memiliki mekanisme chargeback, jadi kebijakan ini satu-satunya cara pemulihan nilai.
9. Penggunaan layanan
Ketentuan ini mencakup Kebijakan Penggunaan yang Diterima. Di setiap paket, gateway menolak Situs perbankan, pemerintah dan portal pembayaran, serta port SMTP (pengiriman email) 25, 465, dan 587, dan menghindari blok ini dilarang. Permintaan yang dikirim oleh klien, skrip, atau agen AI Anda menggunakan kredensial Anda dihitung sebagai milik Anda.
10. Penangguhan dan penutupan
Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Diterima, atau saat diperlukan untuk melindungi jaringan mitra, target, pelanggan lain atau pihak ketiga. Penutupan karena penyalahgunaan menghilangkan saldo dan trafik tersisa. Anda dapat berhenti menggunakan CrawlRelay kapan saja; sisa saldo dan trafik hanya dikembalikan jika kebijakan pengembalian dana mengizinkan.
11. Ketersediaan
Kami berusaha menyediakan layanan yang andal tapi tidak menjanjikan ketersediaan terus-menerus atau persentase uptime tertentu. Pemeliharaan, perubahan di jaringan mitra, dan kejadian di luar kendali kami bisa menyebabkan gangguan; halaman status mencatat insiden. Fitur, lokasi dan paket bisa berubah dari waktu ke waktu, sementara trafik yang sudah dibeli tetap milik Anda.
12. Tanpa garansi
Kami menyediakan layanan dengan kondisi "apa adanya" dan "tersedia saat ini". Tidak ada situs yang wajib menerima exit kami atau mengembalikan konten tertentu, dan database geolokasi bisa berbeda pendapat tentang lokasi IP. Bagaimana Anda mengumpulkan data, apa yang dikumpulkan, dan apa yang Anda lakukan dengannya, termasuk kepatuhan hukum dan aturan situs, adalah tanggung jawab Anda.
13. Batas tanggung jawab
Jika diizinkan hukum, kami mengecualikan tanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan dan data, serta total tanggung jawab kami atas klaim maksimal sebesar yang Anda bayarkan untuk pesanan terkait. Tanggung jawab yang tidak boleh dibatasi oleh hukum akan tetap tidak terbatas.
14. Klaim yang disebabkan oleh penggunaan Anda
Jika pihak ketiga mengajukan klaim kepada kami karena Anda menggunakan CrawlRelay melanggar Ketentuan ini, Kebijakan Penggunaan yang Diterima, atau hukum, Anda akan mengganti kerugian dan biaya wajar yang timbul.
15. Pembaruan, hukum yang mengatur, kontak
Kami dapat merevisi Ketentuan ini; tanggal yang ditampilkan di atas adalah versi yang berlaku, dan revisi berlaku untuk pembelian dan penggunaan sejak tanggal tersebut. Hukum Negara Bagian Delaware (USA) mengatur Ketentuan ini.
- Pertanyaan dan dukungan: [email protected]
- Penyalahgunaan: [email protected]
- Data pribadi: Kebijakan Privasi