Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

1. Ruang lingkup

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ("AUP") ini berlaku untuk setiap akun CrawlRelay, setiap sub-pengguna, dan siapa saja yang mengirimkan lalu lintas dengan kredensial CrawlRelay atau dari IP yang diizinkan, termasuk klien Anda, alat Anda, dan agen AI Anda. Mencakup lalu lintas residensial dan seluler berotasi serta website, area pelanggan, dan API. Layanan ini tidak tersedia di negara dan wilayah yang dikenakan sanksi komprehensif. Aturan ini adalah bagian dari Syarat Layanan, dan pemilik akun bertanggung jawab atas setiap permintaan yang dibuat dengan kredensial akun.

2. Penggunaan yang diizinkan

Anda boleh menggunakan CrawlRelay untuk tujuan sah yang menghormati aturan situs yang Anda kunjungi, contohnya:

• mengumpulkan data web yang tersedia untuk umum dengan kecepatan yang dapat ditangani situs;
• membangun dataset, termasuk data pelatihan AI, dengan menghormati robots.txt dan opt-out yang dapat dibaca mesin;
• memantau harga, stok, dan ketentuan pengiriman;
• memeriksa iklan, halaman arahan dan hasil pencarian dari lokasi tertentu dengan kecepatan manusiawi;
• menguji situs web, aplikasi dan API Anda dari negara lain;
• perlindungan merek dan riset pasar berdasarkan informasi publik;
• agen AI yang membaca halaman publik atas nama pengguna, dalam aturan ini.

3. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh menggunakan CrawlRelay, baik langsung maupun melalui pihak lain, untuk:

1. melakukan atau membantu penipuan, scam atau phishing;
2. menguji, menggunakan atau memperdagangkan kartu pembayaran atau kredensial tercuri (carding, credential stuffing);
3. masuk, mengambil alih atau membuat akun yang bukan milik atau kendali Anda, termasuk pembuatan akun massal;
4. mengirim spam atau pesan tak diinginkan lewat saluran apapun;
5. menyerang, membanjiri atau membebani sistem apapun (DDoS, pemindaian kerentanan tanpa izin);
6. membeli tiket, stok terbatas atau reservasi dengan bot, atau menyalahgunakan promosi, bonus atau skema referral;
7. melewati pemeriksaan identitas, KYC, SMS atau pencegahan penipuan di layanan lain;
8. menyelesaikan CAPTCHA otomatis, atau menggunakan alat yang dibuat untuk mengalahkan deteksi bot atau blok khusus situs;
9. mengambil konten yang dikecualikan oleh robots.txt untuk crawler Anda, atau mengabaikan penolakan eksplisit akses otomatis dari situs;
10. mengumpulkan data pribadi yang bertentangan dengan hukum yang berlaku, atau mengumpulkan data melalui login orang lain;
11. melakukan penipuan iklan, seperti klik, tayangan atau instalasi palsu;
12. menyebarkan malware, mengelola lalu lintas command-and-control, atau menyediakan konten ilegal;
13. melanggar sanksi, kontrol ekspor atau hukum apapun yang berlaku bagi Anda atau target;
14. menjual kembali akses ke CrawlRelay tanpa persetujuan tertulis dari kami.

4. Target yang diblokir

Gateway menolak, dalam semua paket: Situs perbankan, pemerintah dan portal pembayaran, serta port SMTP (pengiriman email) 25, 465, dan 587. Anda tidak boleh mencoba mengakali blok ini, misalnya dengan menghubungkan proxy lain, tunnel atau VPN melalui exit CrawlRelay. Mencoba berulang kali untuk mengakses kategori yang diblokir dianggap pelanggaran.

5. Tanggung jawab Anda

Saat menggunakan CrawlRelay, Anda harus:

• mematuhi hukum negara Anda dan negara tujuan koneksi;
• mematuhi ketentuan situs yang Anda kunjungi dan aturan robots.txt mereka;
• jujur mengidentifikasi crawler Anda dalam user agent, tanpa menggunakan nama crawler lain;
• menjaga permintaan tetap wajar dan memperlambat saat situs merespons 429, 503 atau tantangan;
• menjaga nomor akun dan kata sandi proxy tetap rahasia, serta mengganti kata sandi yang bocor;
• memastikan sub-pengguna, klien dan agen Anda mematuhi kebijakan ini;
• merespon CrawlRelay apabila kami menanyakan lalu lintas di akun Anda.

Kebijakan ini bukan nasihat hukum. Ikhtisar hukum web scraping kami menjelaskan aturan utama.

6. Penegakan

Kami dapat bertindak tanpa pemberitahuan ketika menemukan atau menerima bukti pelanggaran. Bergantung kasus, kami dapat:

• memberi peringatan dan meminta Anda berhenti;
• menonaktifkan sub-pengguna atau mereset kata sandi proxy;
• menangguhkan akun saat investigasi berlangsung;
• mengakhiri akun.

Akun yang dihentikan karena penyalahgunaan tidak mendapatkan pengembalian dana, termasuk saldo dan trafik yang belum terpakai. Kasus lain yang tidak dapat dikembalikan tercantum dalam kebijakan pengembalian dana.

7. Melaporkan penyalahgunaan

Penyalahgunaan yang berasal dari IP CrawlRelay dapat dilaporkan ke [email protected]. Laporan penyalahgunaan ditinjau oleh manusia, dan penyalahgunaan yang terkonfirmasi menyebabkan penangguhan. Laporan yang berguna meliputi alamat IP, tanggal dan waktu beserta zona waktu, host atau URL target, jenis penyalahgunaan, baris log atau header yang menunjukkan lalu lintas, dan cara menghubungi Anda. Halaman kontak memberikan detail lebih lanjut.

8. Permintaan dari otoritas

Kami meninjau permintaan dari otoritas dan merespons proses hukum yang sah sesuai hukum yang berlaku. Kami hanya dapat memberikan data yang kami miliki, yang tercantum dalam Kebijakan Privasi. Kami tidak mengumpulkan dokumen identitas, jadi tidak memilikinya.

9. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal di bagian atas halaman menunjukkan versi saat ini, dan perubahan signifikan dicatat dalam catatan perubahan. Melanjutkan penggunaan CrawlRelay setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui. Operator: ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware (USA).