Réponse rapide
Que permet la politique d’usage acceptable de CrawlRelay ?
Les proxies CrawlRelay sont destinés à un usage légal avec des données publiques : le scraping de pages publiques, la collecte de données d’entraînement IA respectant les refus, la surveillance des prix et des stocks, la vérification des annonces et pages d’atterrissage, les tests de position géographique sur vos propres sites, et la recherche. La fraude, le piratage de compte, le spam, la création massive de comptes, la résolution de CAPTCHA et autres contournements sont interdits. Bloqué sur tous les abonnements : Sites bancaires, gouvernementaux et portails de paiement, ainsi que les ports SMTP (envoi email) 25, 465 et 587. Les abus entrainent une résiliation sans remboursement.
1. Portée
Cette politique d’usage acceptable ("AUP") s’applique à chaque compte CrawlRelay, à chaque sous-utilisateur, et à toute personne envoyant du trafic avec des identifiants CrawlRelay ou depuis une IP autorisée, y compris vos clients, vos outils et vos agents IA. Elle couvre le trafic résidentiel et mobile rotatif ainsi que le site web, l’espace client et l’API. Le service n’est pas disponible dans les pays et régions soumis à des sanctions complètes. Ces règles font partie de nos Conditions d’utilisation, et le titulaire du compte est responsable de chaque requête effectuée avec ses identifiants.
2. Usages autorisés
Vous pouvez utiliser CrawlRelay à des fins légitimes respectant les règles des sites visités, par exemple :
- collecter des données web publiques à un rythme supportable par le site ;
- constituer des jeux de données, dont des données d’entraînement IA, tout en respectant robots.txt et les refus accessibles machine ;
- surveiller les prix, les stocks et les conditions de livraison ;
- vérifier des annonces, pages d’atterrissage et résultats de recherche depuis une localisation donnée à un rythme humain ;
- tester vos propres sites, applications et API depuis d’autres pays ;
- protection de marque et étude de marché sur la base d’informations publiques ;
- agents IA lisant des pages publiques pour le compte d’un utilisateur, dans le respect de ces règles.
3. Usages interdits
Vous ne devez pas utiliser CrawlRelay, directement ou via des tiers, pour :
- commettre ou aider des fraudes, arnaques ou hameçonnage ;
- tester, utiliser ou échanger des cartes de paiement ou identifiants volés (carding, credential stuffing) ;
- vous connecter, prendre le contrôle ou créer des comptes que vous ne possédez pas, y compris la création massive de comptes ;
- envoyer du spam ou des messages non sollicités par n’importe quel canal ;
- attaquer, saturer ou surcharger un système (DDoS, scans de vulnérabilité sans autorisation) ;
- acheter en masse billets, stocks limités ou réservations avec des bots, ou abuser de promotions, bonus ou programmes de parrainage ;
- contourner les contrôles d’identité, KYC, SMS ou anti-fraude sur d’autres services ;
- résoudre automatiquement des CAPTCHA, ou utiliser des outils conçus pour contourner la détection de bots ou les blocages délibérés d’un site ;
- récupérer du contenu exclu par robots.txt pour votre crawler, ou ignorer un refus explicite d’accès automatisé d’un site ;
- collecter des données personnelles en violation de la loi applicable, ou collecter des données derrière des connexions d’autrui ;
- commettre de la fraude publicitaire, comme des clics, vues ou installations fictifs ;
- distribuer des malwares, acheminer du trafic de commande et contrôle, ou héberger du contenu illégal ;
- violer des sanctions, contrôles à l’exportation ou toute loi applicable à vous ou à la cible ;
- revendre l’accès à CrawlRelay sans notre accord écrit.
4. Cibles bloquées
La passerelle refuse, sur tous les abonnements : Sites bancaires, gouvernementaux et portails de paiement, ainsi que les ports SMTP (envoi email) 25, 465 et 587. Vous ne devez pas tenter de contourner ces blocages, par exemple en enchaînant un autre proxy, tunnel ou VPN via une sortie CrawlRelay. Tenter sans cesse d’accéder à une catégorie bloquée est considéré comme une infraction.
5. Vos responsabilités
Lorsque vous utilisez CrawlRelay, vous devez :
- respecter les lois de votre pays et des pays auxquels vous vous connectez ;
- respecter les conditions des sites visités et leurs règles robots.txt ;
- identifier honnêtement votre crawler dans son user agent, sans usurper le nom d’un autre crawler ;
- maintenir des taux de requêtes raisonnables et ralentir lorsque le site répond 429, 503 ou par un challenge ;
- garder confidentiel votre numéro de compte et vos mots de passe proxy, et changer tout mot de passe compromis ;
- assurer que vos sous-utilisateurs, clients et agents respectent cette politique ;
- répondre à CrawlRelay lorsque nous interrogeons le trafic de votre compte.
Cette politique ne constitue pas un conseil juridique. Notre aperçu du droit du web scraping explique les règles principales.
6. Application
Nous pouvons agir sans préavis si nous trouvons ou recevons des preuves d’infraction. Selon le cas, nous pouvons :
- vous avertir et vous demander d’arrêter ;
- désactiver un sous-utilisateur ou réinitialiser un mot de passe proxy ;
- suspendre le compte pendant l’enquête ;
- résilier le compte.
Les comptes résiliés pour abus ne sont pas remboursés, y compris le solde inutilisé et le trafic non consommé. D’autres cas non remboursables sont listés dans la politique de remboursement.
7. Signalement d’abus
Les abus venant d’une IP CrawlRelay peuvent être signalés à [email protected]. Les signalements d’abus sont examinés par un humain, un abus confirmé entraîne une suspension. Un signalement utile contient l’adresse IP, la date et l’heure avec fuseau horaire, l’hôte ou URL ciblé, le type d’abus, les logs ou en-têtes montrant le trafic, et un moyen de vous contacter. La page de contact donne plus de détails.
8. Demandes des autorités
Nous examinons les demandes des autorités et répondons aux procédures légales valides selon la loi applicable. Nous ne pouvons fournir que les données que nous détenons, listées dans la Politique de confidentialité. Nous ne collectons pas de documents d’identité, nous n’en possédons donc aucun.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la version actuelle, et les changements importants sont enregistrés dans le journal des modifications. Continuer d’utiliser CrawlRelay après un changement signifie que vous acceptez la politique mise à jour. Exploitant : ProxyGoat LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware (USA).