Resposta rápida
O que a Política de Uso Aceitável da CrawlRelay permite?
Os proxies CrawlRelay são para trabalhos legais com dados públicos: raspagem de páginas públicas, coleta de dados para treinamento de IA que respeite opt-outs, monitoramento de preços e estoque, revisão de anúncios e landing pages, testes de localização dos seus próprios sites e pesquisas. Fraude, tomada de conta, spam, criação em massa de contas, resolução de CAPTCHA e outras formas de burla são proibidas. Bloqueio em todos os planos: Sites bancários, governamentais e portais de pagamento, além das portas SMTP (envio de e-mail) 25, 465 e 587. Abuso resulta em encerramento sem reembolso.
1. Escopo
Esta Política de Uso Aceitável ("AUP") se aplica a toda conta CrawlRelay, todos os subusuários, e qualquer pessoa que envie tráfego usando credenciais CrawlRelay ou IPs na lista de permissões, incluindo seus clientes, ferramentas e agentes de IA. Cobre tráfego residencial e móvel rotativo e o site, área do cliente e API. O serviço não está disponível em países e regiões sob sanções abrangentes. Essas regras fazem parte dos nossos Termos de Serviço, e o titular da conta responde por cada solicitação feita com as credenciais da conta.
2. Usos permitidos
Você pode usar CrawlRelay para fins legais que respeitem as regras dos sites que visita, por exemplo:
- coletar dados públicos da web em um ritmo que o site suporte;
- criar conjuntos de dados, incluindo dados para treinamento de IA, respeitando robots.txt e opt-outs legíveis por máquina;
- monitorar preços, estoque e prazos de entrega;
- revisar anúncios, landing pages e resultados de busca de uma dada localização em ritmo humano;
- testar seus próprios sites, apps e APIs de outros países;
- proteção de marca e pesquisa de mercado baseadas em informações públicas;
- agentes de IA que leem páginas públicas em nome de um usuário, dentro destas regras.
3. Usos proibidos
Você não deve usar CrawlRelay, diretamente ou por terceiros, para:
- cometer ou ajudar em fraudes, golpes ou phishing;
- testar, usar ou negociar cartões de pagamento ou credenciais roubadas (carding, credential stuffing);
- entrar, tomar conta ou criar contas que não sejam suas, incluindo criação em massa;
- enviar spam ou mensagens não solicitadas por qualquer canal;
- atacar, sobrecarregar ou bombardear qualquer sistema (DDoS, varredura sem permissão);
- comprar ingressos, estoque limitado ou reservas com bots, ou abusar de promoções, bônus ou esquemas de indicação;
- burlar verificações de identidade, KYC, SMS ou prevenção de fraude em outros serviços;
- resolver CAPTCHAs automaticamente, ou usar ferramentas para derrotar detecção de bots ou bloqueios intencionais de sites;
- obter conteúdo que robots.txt exclui para seu crawler, ou ignorar recusa explícita de acesso automatizado;
- coletar dados pessoais em violação à lei aplicável, ou coletar dados atrás de logins de terceiros;
- cometer fraude publicitária, como cliques, visualizações ou instalações falsas;
- distribuir malware, executar tráfego de comando e controle, ou hospedar conteúdo ilegal;
- violar sanções, controles de exportação ou qualquer lei que se aplique a você ou ao alvo;
- revender acesso a CrawlRelay sem nossa autorização por escrito.
4. Alvos bloqueados
O gateway rejeita, em todos os planos: Sites bancários, governamentais e portais de pagamento, além das portas SMTP (envio de e-mail) 25, 465 e 587. Você não pode tentar burlar esses bloqueios, por exemplo, encadeando outro proxy, túnel ou VPN através de uma saída CrawlRelay. Repetidas tentativas de acessar uma categoria bloqueada são consideradas violação.
5. Suas responsabilidades
Quando usar CrawlRelay, você deve:
- seguir as leis do seu país e dos países de conexão;
- respeitar os termos dos sites visitados e as regras do robots.txt;
- identificar seu crawler honestamente em seu user agent, sem usar nome de outro crawler;
- manter taxas de requisições razoáveis, e desacelerar ao receber 429, 503 ou desafios;
- manter secreto o número da conta e as senhas do proxy, e alterar qualquer senha exposta;
- garantir que subusuários, clientes e agentes sigam esta política;
- responder CrawlRelay quando solicitarmos informações sobre o tráfego da sua conta.
Esta política não é aconselhamento jurídico. Nosso resumo da legislação sobre web scraping explica as principais regras.
6. Aplicação
Podemos agir sem aviso ao identificar ou receber evidências de violação. Dependendo do caso, podemos:
- advertir e solicitar que pare;
- desabilitar um subusuário ou resetar senha de proxy;
- suspender a conta durante investigação;
- encerrar a conta.
Contas encerradas por abuso não são reembolsadas, incluindo saldo e tráfego não usados. Outros casos não reembolsáveis estão listados na política de reembolso.
7. Relatórios de abuso
Abuso de IPs CrawlRelay pode ser reportado para [email protected]. Relatos de abuso são analisados por pessoa e abuso confirmado leva a suspensão. Um relatório útil inclui IP, data e hora com fuso horário, host ou URL alvo, tipo de abuso, linhas de log ou cabeçalhos que mostrem o tráfego e contato para você. A página de contato oferece mais detalhes.
8. Solicitações de autoridades
Analisamos pedidos de autoridades e respondemos a processos legais válidos conforme a lei aplicável. Só fornecemos os dados que possuímos, listados na Política de Privacidade. Não coletamos documentos de identidade, portanto não os possuímos.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo da página mostra a versão atual, e mudanças significativas são registradas no changelog. Continuar a usar CrawlRelay após alterações significa aceitação da nova política. Operador: ProxyGoat LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware (EUA).