Kort antwoord
Wat staat de CrawlRelay Acceptable Use Policy toe?
CrawlRelay proxy's zijn voor legaal werk met publieke data: openbaar toegankelijke pagina's scrapen, AI-trainingsdata verzamelen die opt-outs respecteert, prijs- en voorraadmonitoring, advertentie- en landingspagina-checks, locatie-tests van je eigen sites en onderzoek. Fraude, accountovername, spam, bulk aanmaak van accounts, CAPTCHA-oplossingen en andere omzeilingen zijn verboden. Op elk plan geblokkeerd: Bank-, overheid- en betaalpoortsites, plus SMTP (e-mailverzenden) poorten 25, 465 en 587. Misbruik leidt tot beëindiging zonder terugbetaling.
1. Reikwijdte
Dit Acceptable Use Policy ("AUP") geldt voor elk CrawlRelay account, elke subgebruiker en iedereen die verkeer verzendt met CrawlRelay inloggegevens of vanaf een toegestane IP, inclusief je klanten, tools en AI-agents. Het dekt residentieel en roterend mobiel verkeer en de website, klantomgeving en API. De dienst is niet beschikbaar in landen of regio's met uitgebreide sancties. Deze regels zijn onderdeel van onze Servicevoorwaarden, en de accounthouder is verantwoordelijk voor elk verzoek met diens inloggegevens.
2. Toegestane toepassingen
Je mag CrawlRelay gebruiken voor legale doeleinden die de regels van bezochte sites respecteren, bijvoorbeeld:
- verzamelen van publiek toegankelijke webdata met een snelheid die de site aankan;
- datasets bouwen, inclusief AI-trainingsdata, met respect voor robots.txt en machine-leesbare opt-outs;
- prijzen, voorraad en leveringsvoorwaarden monitoren;
- advertenties, landingspagina's en zoekresultaten vanaf een bepaalde locatie op een menselijk tempo controleren;
- testen van je eigen websites, apps en API's vanuit andere landen;
- merkbescherming en marktonderzoek op basis van publieke informatie;
- AI-agents die namens een gebruiker publieke pagina's lezen, binnen deze regels.
3. Verboden toepassingen
Je mag CrawlRelay niet gebruiken, direct of via anderen, om:
- fraude, scams of phishing te plegen of te helpen;
- gestolen betaalkaarten of inloggegevens te gebruiken, testen of verhandelen (carding, credential stuffing);
- in te loggen op, over te nemen of accounts aan te maken die je niet bezit of controleert, inclusief bulkaccountcreatie;
- spam of ongevraagde berichten via welk kanaal dan ook te versturen;
- systemen aan te vallen, overbelasten of flooden (DDoS, kwetsbaarheidsscans zonder toestemming);
- tickets, beperkte voorraden of reserveringen op te kopen met bots, of promoties, bonussen of referral schema's te misbruiken;
- identiteit-, KYC-, SMS- of fraudecontroles op andere diensten te omzeilen;
- CAPTCHAs automatisch op te lossen of tools te gebruiken die botdetectie of bewuste blokkades van sites omzeilen;
- content op te halen die robots.txt voor jouw crawler uitsluit, of expliciete automatische toegangsbepalingen van een site te negeren;
- persoonsgegevens te verzamelen in strijd met de wet die daarop van toepassing is, of gegevens achter andermans logins te verzamelen;
- advertentiefraude te plegen, zoals nepklikken, weergaven of installaties;
- malware te verspreiden, command-and-control verkeer uit te voeren of illegale content te hosten;
- sancties, exportbeperkingen of enige wetgeving die voor jou of de doelwit geldt te schenden;
- toegang tot CrawlRelay door te verkopen zonder onze schriftelijke toestemming.
4. Geblokkeerde doelwitten
De gateway weigert op elk plan: Bank-, overheid- en betaalpoortsites, plus SMTP (e-mailverzenden) poorten 25, 465 en 587. Je mag niet proberen deze blokkades te omzeilen, bijvoorbeeld door een andere proxy, tunnel of VPN via een CrawlRelay exit te ketenen. Herhaaldelijk proberen een geblokkeerde categorie te bereiken geldt als overtreding.
5. Jouw verantwoordelijkheden
Als je CrawlRelay gebruikt, moet je:
- de wetten van jouw land en van de landen waarmee je verbinding maakt volgen;
- de voorwaarden van bezochte sites en hun robots.txt-regels respecteren;
- je crawler eerlijk identificeren in de user agent, zonder de naam van een andere crawler te gebruiken;
- het aantal verzoeken redelijk houden en vertragen bij een 429, 503 of challenge;
- je accountnummer en proxywachtwoorden geheim houden en elk gelekt wachtwoord veranderen;
- zorgen dat je subgebruikers, klanten en agents dit beleid naleven;
- CrawlRelay antwoord geven als we vragen naar verkeer op je account.
Dit beleid is geen juridisch advies. Onze overzicht van webscraping-wetgeving legt de belangrijkste regels uit.
6. Handhaving
We kunnen zonder waarschuwing ingrijpen bij vastgestelde overtredingen. Afhankelijk van de situatie kunnen we:
- je waarschuwen en vragen te stoppen;
- een subgebruiker uitschakelen of een proxywachtwoord resetten;
- het account opschorten tijdens onderzoek;
- het account beëindigen.
Accounts die vanwege misbruik worden beëindigd krijgen geen terugbetaling, inclusief ongebruikt saldo en ongebruikt verkeer. Andere niet-terugbetaalbare gevallen staan vermeld in het terugbetalingsbeleid.
7. Misbruik melden
Misbruik dat afkomstig is van een CrawlRelay IP kan gemeld worden aan [email protected]. Misbruikmeldingen worden door een persoon beoordeeld, en bevestigd misbruik leidt tot opschorting. Een nuttige melding bevat het IP-adres, datum en tijd inclusief tijdzone, de doelhost of URL, het soort misbruik, logregels of headers die het verkeer tonen, en een manier om jou te bereiken. De contactpagina geeft meer informatie.
8. Verzoeken van autoriteiten
We beoordelen verzoeken van autoriteiten en reageren op geldige juridische procedures conform de toepasselijke wet. We kunnen alleen de data leveren die we hebben, zoals vermeld in de Privacy Policy. We verzamelen geen identiteitsdocumenten, dus die hebben we niet.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan de pagina toont de huidige versie, en belangrijke wijzigingen worden vastgelegd in de changelog. Door CrawlRelay na een wijziging te blijven gebruiken, accepteer je het bijgewerkte beleid. Operator: ProxyGoat LLC, een residentiële proxy's Delaware limited liability company (USA).