Réponse rapide
Que disent en résumé les Conditions de service de CrawlRelay ?
Vous achetez du trafic proxy résidentiel et mobile 4G rotatif au GB auprès de CrawlRelay, payé en crypto, crédité sur un solde en dollars US, avec un numéro de compte et sans KYC. Le trafic acheté n’expire pas. L’argent est rendu uniquement selon la politique de remboursement, chaque requête doit respecter la politique d’usage acceptable, et les comptes abusifs perdent accès et solde. ProxyGoat LLC (Delaware, USA) gère le service et est le vendeur.
1. Parties et portée
Cet accord (les « Conditions ») est entre ProxyGoat LLC, une société à responsabilité limitée Delaware aux États-Unis, et le titulaire d’un compte CrawlRelay. Il couvre la passerelle proxy, le site à https://crawlrelay.com, l’espace client et l’API. L'équipe est dans le domaine des proxy résidentiels depuis 2019. Acheter un plan ou envoyer du trafic via la passerelle signifie que vous acceptez ces Conditions ainsi que la Politique d’usage acceptable, la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement.
2. Qui peut utiliser le service
Les clients doivent être majeurs (18 ans ou plus) et capables juridiquement selon la loi de leur pays. L’usage est interdit là où il est illégal, ou où les sanctions qui nous lient interdisent la relation. Les plans sont pour vos projets personnels ou ceux de votre organisation ; offrir l’accès à CrawlRelay à des tiers comme produit nécessite un accord écrit avec nous. Nous pouvons refuser ou suspendre le service en cas d’abus, fraude ou obligation légale. Le service n’est pas disponible dans les pays ou régions soumis à des sanctions complètes.
3. Ce que nous fournissons
- Trafic proxy résidentiel rotatif, vendu au GB. Ciblage : Ciblage par pays et ville sur chaque forfait ; aux États-Unis également par état et code postal ; ciblage ASN sans coût supplémentaire. La disponibilité des villes varie.
- Trafic proxy mobile 4G/5G rotatif, vendu au GB, ciblable par pays.
- La passerelle, l’espace client, les sous-utilisateurs, la liste blanche d’IP et l’API de gestion.
Le trafic circule sur des réseaux partenaires établis (voir obtention). Les sorties sont de vraies connexions résidentielle et opérateur qui changent régulièrement, donc nous ne garantissons pas une adresse précise, un nombre d’adresses ou une couverture complète de chaque ville, code postal ou ASN à un instant donné.
4. Votre compte et identifiants
Connexion par numéro de compte ; email facultatif. Aucun document d’identité, selfie ou papier n’est demandé. Considérez le numéro de compte comme un secret : quiconque le possède contrôle le compte. Tout ce fait par votre compte, mots de passe proxy, sous-utilisateurs, IP en liste blanche ou clés API est sous votre responsabilité. Une adresse email est optionnelle ; sans elle, un numéro de compte perdu ne peut pas être récupéré. Si vous en ajoutez une, assurez-vous qu’elle fonctionne pour recevoir les alertes de sécurité et autres notifications.
5. Tarifs et paiement
La page tarifaire liste les prix en dollars US. Vous créditez un solde prépayé en crypto (BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC), minimum 25 $US par recharge, et achetez des plans dessus.
- Payez le montant exact affiché, sur le réseau indiqué ; les coins envoyés sur un autre réseau, en un autre actif ou hors délai peuvent être perdus.
- Les frais blockchain pour votre transfert sont à votre charge.
- Le solde non utilisé reste sur votre compte et n'expire jamais, mais il n'est pas remboursé, sauf si la loi l'exige.
- Un nouveau prix s’applique uniquement aux achats faits après sa publication.
6. Livraison
Les identifiants apparaissent dans votre dashboard dès l’achat d’un forfait via votre solde crypto confirmé. Les temps de confirmation par réseau sont sur la page paiements crypto. Une commande payée mais non livrée après confirmations est traitée selon la Politique de remboursement.
7. Comptabilisation du trafic et usage équitable
Le trafic résidentiel prépayé et rotatif-mobile n’expire jamais : les GB non utilisés restent sur votre compte jusqu’à utilisation. Le trafic non utilisé est perdu si vous supprimez votre compte ou s’il est fermé pour violation de ces conditions. Si nous cessons de vendre un produit, un préavis d’au moins 30 jours est donné pour utiliser le trafic restant ou transférer sa valeur vers un autre produit. Usage comptabilise toutes les données envoyées et reçues via le proxy (upload et download, headers inclus). 1 GB = 1 000 000 000 octets. Les tentatives de connexion échouées avant d’atteindre la cible ne sont pas comptées, et un plan cesse de servir les requêtes une fois ses gigaoctets consommés. Pour protéger les réseaux partenaires, cibles et autres clients, nous pouvons limiter certains schémas tels que les multiples tentatives massives de requêtes échouées.
8. Remboursements et contestations de paiement
La Politique de remboursement décide de chaque remboursement : Dans les 72 h suivant l’achat, un forfait résidentiel ou rotatif-mobile est recrédité sur votre solde si vous avez utilisé moins de 20 % du trafic et pas plus de 1 GB. Un forfait non fonctionnel et qu’assistance ne peut réparer sous 24 h est intégralement remboursé. Les rechargements sont ajoutés au solde et non remboursables, sauf obligation légale. Les paiements blockchain n’ont pas de mécanisme de chargeback, donc cette politique est la seule manière de récupérer des fonds.
9. Utilisation du service
Ces Conditions incluent la Politique d’usage acceptable. Sur chaque plan la passerelle refuse Sites bancaires, gouvernementaux et portails de paiement, ainsi que les ports SMTP (envoi email) 25, 465 et 587, et contourner ce blocage est interdit. Les requêtes envoyées par vos clients, scripts ou agents IA avec vos identifiants sont considérées comme venant de vous.
10. Suspension et fermeture
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui viole ces Conditions ou la Politique d’usage acceptable, ou quand c’est nécessaire pour protéger un réseau partenaire, une cible, d’autres clients ou tiers. La fermeture pour abus fait perdre le solde et le trafic restant. Vous pouvez arrêter d’utiliser CrawlRelay quand vous voulez ; le solde et le trafic restants sont restitués uniquement dans les cas prévus par la Politique de remboursement.
11. Disponibilité
Nous visons un service fiable mais ne garantissons pas une disponibilité continue ni un taux de disponibilité. Maintenance, changements chez les partenaires et événements hors de notre contrôle peuvent causer des interruptions ; la page d’état recense les incidents. Les fonctionnalités, emplacements et plans peuvent évoluer dans le temps, tandis que le trafic déjà acheté reste à utiliser.
12. Absence de garanties
Nous fournissons le service « tel quel » et « selon disponibilité ». Aucun site n’est obligé d’accepter nos sorties ni de retourner un contenu particulier, et les bases de géolocalisation peuvent différer sur la localisation d’une IP. La collecte, la nature des données collectées et leur usage, y compris la conformité à la loi et aux règles du site, vous appartiennent.
13. Limitation de responsabilité
Dans la limite permise par la loi, nous excluons toute responsabilité pour dommages indirects, accidentels, spéciaux ou consécutifs, y compris pertes de profit ou données, et notre responsabilité totale pour toute réclamation ne peut dépasser ce que vous avez payé pour la commande associée. La responsabilité que la loi ne permet pas de limiter reste illimitée.
14. Réclamations causées par votre usage
Si un tiers nous réclame à cause de votre utilisation de CrawlRelay contre ces Conditions, la Politique d’usage acceptable ou la loi, vous rembourserez nos frais et pertes raisonnables qui en résultent.
15. Mises à jour, droit applicable, contacts
Nous pouvons réviser ces Conditions ; la date indiquée en haut correspond à la version en vigueur, et les révisions s'appliquent aux achats et utilisations à partir de cette date. La loi de l'État de Delaware (USA) régit ces Conditions.
- Questions et support : [email protected]
- Abus : [email protected]
- Données personnelles : Politique de confidentialité