Jawaban cepat
Apakah CrawlRelay sedang down?
Halaman ini mencantumkan setiap insiden CrawlRelay yang dikonfirmasi dan jendela pemeliharaan dengan tanggal dan waktu dalam UTC; tidak ada insiden yang tercatat di halaman ini sejak 13 Oktober 2026. Jika permintaan Anda gagal, uji gateway terlebih dahulu dengan curl -v terhadap https://api.ipify.org: jika itu berhasil, masalah ada di sisi target. Dukungan: [email protected].
Komponen
| Komponen | Fungsi | Cara menguji |
|---|---|---|
| Gateway, HTTP | gw.crawlrelay.com:7777, HTTP dan HTTPS melalui CONNECT | curl -v -x http://USERNAME:[email protected]:7777 https://api.ipify.org |
| Gateway, SOCKS5 | gw.crawlrelay.com:7778 | curl --socks5-hostname gw.crawlrelay.com:7778 -U USERNAME:PASSWORD https://api.ipify.org |
| Area klien | Akun, paket, sub-pengguna, penggunaan | Masuk di /app/ |
| API | https://crawlrelay.com/api/v1 | Sebuah GET pada saldo Anda dengan kunci API |
| Pembayaran crypto | Isi ulang dengan jumlah tepat, dan konfirmasi | Status isi ulang di area klien |
Log insiden
| Tanggal (UTC) | Komponen | Apa yang terjadi | Status |
|---|---|---|---|
| 2026-10-13 | Semua | Tidak ada insiden yang tercatat hingga tanggal ini. | — |
Insiden baru ditambahkan di atas dengan waktu mulai, waktu selesai dan penyebab setelah diketahui.
Apakah masalah di gateway atau di target?
- Tes curl gagal dengan error koneksi: gateway tidak dapat dijangkau dari jaringan Anda, atau jaringan Anda memblokir port tersebut. Lihat ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
- Tes curl mengembalikan 407: kredensial Anda salah atau paket Anda tidak memiliki lalu lintas tersisa. Lihat 407.
- Tes curl berhasil tapi target gagal: target sedang offline, lambat, atau menolak permintaan Anda. Lihat 403, 429 dan 503.
- Hanya satu kota atau kode pos yang gagal: penargetan yang sangat spesifik bisa kehabisan exit; uji negara saja.
Bagaimana cara melaporkan masalah?
Kirim email ke [email protected] dengan waktu dan zona waktu, akhiran username yang Anda gunakan, error tepatnya dan output tes curl di atas. Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu. Kami mencatat insiden yang terkonfirmasi di halaman ini dan perubahan layanan di changelog.