クイックアンサー
CrawlRelayはダウンしていますか？
このページでは、すべての確認されたCrawlRelay障害とメンテナンス期間をUTC日時とともに一覧表示しています。2026年10月13日現在、障害は記録されていません。リクエストが失敗する場合は、まずhttps://api.ipify.orgに対し、curl -vでゲートウェイをテストしてください。正常に動作すれば、問題はターゲットサイト側です。サポート：[email protected]。
コンポーネント
| コンポーネント | 機能 | テスト方法 |
|---|---|---|
| ゲートウェイ、HTTP | gw.crawlrelay.com:7777、CONNECTを通したHTTPおよびHTTPS | curl -v -x http://USERNAME:[email protected]:7777 https://api.ipify.org |
| ゲートウェイ、SOCKS5 | gw.crawlrelay.com:7778 | curl --socks5-hostname gw.crawlrelay.com:7778 -U USERNAME:PASSWORD https://api.ipify.org |
| クライアントエリア | アカウント、プラン、サブユーザー、利用状況 | /app/でサインイン |
| API | https://crawlrelay.com/api/v1 | APIキー付きの残高のGET |
| 暗号通貨支払い | 正確な金額のチャージと確認 | クライアントエリアのチャージ状況 |
障害ログ
| 日時（UTC） | コンポーネント | 起きたこと | ステータス |
|---|---|---|---|
| 2026-10-13 | すべて | この日時時点で障害は記録されていません。 | — |
新しい障害は、開始時刻、終了時刻、原因が判明次第、上部に追加されます。
問題はゲートウェイですか、それともターゲットですか？
- curlテストが接続エラーで失敗する場合: ゲートウェイがネットワークから到達不能、またはネットワークがポートをブロックしている可能性があります。ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED を参照してください。
- curlテストで407が返される場合: 認証情報が間違っているか、プランのトラフィック残量がありません。407 を参照してください。
- curlテストは成功するがターゲットが失敗する場合: ターゲットがダウンしている、遅い、またはリクエストを拒否しています。403、429、503 を参照してください。
- 特定の都市または郵便番号だけ失敗する場合: ターゲティング範囲が狭いと出口数が不足することがあります。国単位でのテストも試してください。
問題を報告するには？
問題発生時は、メールで[email protected]に送信してください。時刻とタイムゾーン、使用したユーザー名サフィックス、正確なエラー内容、上記のcurlテストの出力を記載してください。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します。確認済みのインシデントはこのページで記録し、サービスの変更は更新履歴に掲載します。