Trả lời nhanh
CrawlRelay có ngừng hoạt động không?
Trang này liệt kê tất cả các sự cố CrawlRelay xác nhận và các cửa sổ bảo trì theo ngày và giờ UTC; không có sự cố nào được ghi nhận trên trang này tính đến ngày 13 tháng 10 năm 2026. Nếu yêu cầu của bạn thất bại, hãy thử trước gateway bằng curl -v với https://api.ipify.org: nếu hoạt động, vấn đề nằm ở phía trang mục tiêu. Hỗ trợ: [email protected].
Thành phần
| Thành phần | Chức năng | Cách kiểm tra |
|---|---|---|
| Gateway, HTTP | gw.crawlrelay.com:7777, HTTP và HTTPS qua CONNECT | curl -v -x http://USERNAME:[email protected]:7777 https://api.ipify.org |
| Gateway, SOCKS5 | gw.crawlrelay.com:7778 | curl --socks5-hostname gw.crawlrelay.com:7778 -U USERNAME:PASSWORD https://api.ipify.org |
| Khu vực khách hàng | Tài khoản, gói, người dùng phụ, sử dụng | Đăng nhập tại /app/ |
| API | https://crawlrelay.com/api/v1 | Một GET trên số dư của bạn với khóa API |
| Thanh toán bằng crypto | Phù hợp nạp tiền với số chính xác và xác nhận | Trạng thái nạp tiền trong khu vực khách hàng |
Nhật ký sự cố
| Ngày (UTC) | Thành phần | Chuyện gì đã xảy ra | Tình trạng |
|---|---|---|---|
| 2026-10-13 | Tất cả | Không có sự cố nào được ghi nhận tính đến ngày nay. | — |
Sự cố mới được thêm vào đầu trang với thời gian bắt đầu, kết thúc và nguyên nhân khi được biết.
Vấn đề là do gateway hay trang mục tiêu?
- Kiểm tra curl thất bại với lỗi kết nối: cổng proxy dân cư không thể truy cập từ mạng của bạn, hoặc mạng của bạn chặn cổng đó. Xem ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
- Kiểm tra curl trả về 407: thông tin đăng nhập sai hoặc gói của bạn đã hết lưu lượng. Xem 407.
- Kiểm tra curl thành công nhưng mục tiêu không hoạt động: mục tiêu bị sập, chậm hoặc từ chối yêu cầu của bạn. Xem 403, 429 và 503.
- Chỉ một thành phố hoặc mã ZIP không thành công: phạm vi nhắm mục tiêu hẹp có thể hết proxy đầu ra; hãy thử nhắm mục tiêu cả quốc gia.
Làm thế nào để tôi báo cáo sự cố?
Gửi email [email protected] kèm thời gian và múi giờ, hậu tố tên đăng nhập bạn đã dùng, lỗi chính xác và kết quả kiểm tra curl ở trên. Trả lời email trong vòng 12 giờ, 7 ngày trong tuần. Chúng tôi ghi lại các sự cố đã xác nhận trên trang này và cập nhật dịch vụ trong changelog.