Respuesta rápida
¿Está CrawlRelay caído?
Esta página lista cada incidente CrawlRelay confirmado y ventana de mantenimiento con su fecha y hora en UTC; no hay incidentes registrados en esta página a fecha de 13 de octubre de 2026. Si tus solicitudes fallan, primero prueba el gateway con curl -v contra https://api.ipify.org: si funciona, el problema está en el sitio objetivo. Soporte: [email protected].
Componentes
| Componente | Qué hace | Cómo probarlo |
|---|---|---|
| Gateway, HTTP | gw.crawlrelay.com:7777, HTTP y HTTPS vía CONNECT | curl -v -x http://USERNAME:[email protected]:7777 https://api.ipify.org |
| Gateway, SOCKS5 | gw.crawlrelay.com:7778 | curl --socks5-hostname gw.crawlrelay.com:7778 -U USERNAME:PASSWORD https://api.ipify.org |
| Área de cliente | Cuenta, planes, subusuarios, uso | Inicia sesión en /app/ |
| API | https://crawlrelay.com/api/v1 | Un GET en tu saldo con tu clave API |
| Pagos con cripto | Recargas que coinciden por cantidad exacta y confirmaciones | Estado de la recarga en el área de cliente |
Registro de incidentes
| Fecha (UTC) | Componente | Qué sucedió | Estado |
|---|---|---|---|
| 2026-10-13 | Todos | No hay incidentes registrados a esta fecha. | — |
Los nuevos incidentes se añaden arriba con hora de inicio, hora de fin y causa una vez conocida.
¿Es el gateway o el objetivo?
- La prueba curl falla con un error de conexión: la puerta de enlace no es accesible desde tu red, o tu red bloquea el puerto. Consulta ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
- La prueba curl devuelve 407: tus credenciales son incorrectas o tu plan no tiene tráfico disponible. Consulta 407.
- La prueba curl funciona pero tu objetivo falla: el objetivo está caído, lento o rechaza tus solicitudes. Consulta 403, 429 y 503.
- Solo falla una ciudad o código postal: la segmentación estrecha puede agotar las salidas; prueba solo con el país.
¿Cómo reporto un problema?
Envía un correo a [email protected] con la hora y zona horaria, el sufijo de usuario que usaste, el error exacto y el resultado de la prueba curl arriba. Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana. Registramos incidentes confirmados en esta página y cambios en el servicio en el changelog.