快速回答
CrawlRelay 出现故障了吗？
本页面列出所有确认的CrawlRelay事件与维护时间（UTC）；截至2026年10月13日，暂无任何事件记录。如果请求失败，请先使用 curl -v 测试 https://api.ipify.org 网关：如果通过，问题在目标服务器。支持：[email protected]。
组件
| 组件名称 | 功能 | 如何测试 |
|---|---|---|
| 网关，HTTP | 通过 CONNECT 的 gw.crawlrelay.com:7777，支持 HTTP 和 HTTPS | curl -v -x http://USERNAME:[email protected]:7777 https://api.ipify.org |
| 网关，SOCKS5 | gw.crawlrelay.com:7778 | curl --socks5-hostname gw.crawlrelay.com:7778 -U USERNAME:PASSWORD https://api.ipify.org |
| 客户端区域 | 账户、套餐、子用户、使用情况 | 登录 /app/ |
| API | https://crawlrelay.com/api/v1 | 使用您的 API 密钥在余额上的 GET |
| 加密货币支付 | 按准确金额匹配的充值与确认 | 客户端区域充值状态 |
事件日志
| 日期（UTC） | 组件名称 | 发生了什么 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 2026-10-13 | 全部 | 截至当前日期无事件记录。 | — |
新的事件会被添加到顶部，注明开始时间、结束时间及原因（知晓时）。
是网关问题还是目标问题？
- curl 测试连接错误失败： 网关在您的网络中无法访问，或者您的网络屏蔽了该端口。参见 ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED。
- curl 测试返回 407： 您的凭证错误或您的套餐已无剩余流量。参见 407。
- curl 测试正常但目标失败： 目标服务器宕机、响应缓慢或拒绝您的请求。参见 403、429 和 503。
- 仅某个城市或邮编失败： 精准定位可能导致出口节点不足；请尝试仅按国家级别测试。
如何报告问题？
发送邮件至 [email protected]，请附上时间和时区、您使用的用户名后缀、确切错误信息以及上述 curl 测试的输出结果。电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务。我们会在此页面记录确认的事件，并在 变更日志 中更新服务变动。